以榮譽作為起點 以責任詮釋擔當——山東濟寧市任城區(qū)支行黨員周彬速寫
      作者:來源:中國郵政網發(fā)布時間:2018-12-12

        “黨的十九大報告中要求我們全體黨員不忘初心、牢記使命,在我看來,作為一名郵儲銀行的客戶經理,我的初心就是‘人民郵政為人民’,積極主動踐行普惠金融之路,在一線窗口服務中,為廣大人民群眾提供專業(yè)的金融服務,完成支行交給我的各項工作。我要立足崗位,發(fā)揮一名黨員的引領作用,在點滴處體現(xiàn)共產黨員的責任和擔當?!痹卩]儲銀行山東省分行2018年“兩優(yōu)一先”表彰大會上,來自濟寧市任城區(qū)支行的客戶經理周彬作為優(yōu)秀共產黨員代表在發(fā)言中說道。

        周彬是一名有著10年黨齡的黨員,他對黨的向往是從小就扎根在心里的。周彬的爺爺是一名在基層兢兢業(yè)業(yè)工作30余年的老黨員,他的父親是一名軍人,由于從小受到堅定信仰、愛黨愛國、勤勉務實的家風熏陶,周彬自加入共產黨時就立志爭做一名優(yōu)秀共產黨員。

        努力拼搏  超越自我

        2016年7月,周彬所在的任城區(qū)支行實現(xiàn)了通過移動展業(yè)設備外拓發(fā)展信用卡業(yè)務。周彬充分認識到PAD對于提高工作效率、縮短發(fā)卡時間、提升客戶體驗的優(yōu)勢作用。那以后,他便積極學習展業(yè)管理辦法,認真鉆研使用技巧,最終成為濟寧市分行第一個成功使用PAD拓展業(yè)務的客戶經理,并多次在濟寧市分行分享使用經驗及技巧。

        2017年旺季營銷序幕拉開之前,周彬便著手調查分析目前信用卡客戶群體構成和自然區(qū)域客戶挖掘程度,他發(fā)現(xiàn)距離網點20公里外有一家優(yōu)質企業(yè),該客戶群體工作穩(wěn)定、收入高,具有很大的信用卡營銷潛力,但多家銀行爭先營銷后且均以失敗告終。于是,他針對性地定制了信用卡特惠活動營銷方案,多次登門拜訪,深入這家企業(yè)宣傳郵儲銀行信用卡的特點和優(yōu)勢,最終獲得相關負責人的同意,進入該單位推廣信用卡業(yè)務。因該企業(yè)日常管理嚴格,不允許銀行進駐設點,周彬便利用下班及周末時間往來于該企業(yè)的各個部門,為每一位員工發(fā)放宣傳單頁,答疑解惑,凌晨收工回家成了家常便飯。功夫不負有心人,他最終在該企業(yè)內成功發(fā)放信用卡216張。

        旺季營銷期間,周彬還積極為任城區(qū)支行的營銷工作出謀劃策。面對近兩年錯綜復雜的金融形勢,支行余額的發(fā)展較往年出現(xiàn)了后勁不足的情況和增速放緩的態(tài)勢。周彬帶領所在的黨小組成員積極思考、暢所欲言,最終確定了“抓結算、固根基、促上量”的工作思路。這個四人黨小組利用將近半年的時間,不間斷地開發(fā)支行附近商圈POS機業(yè)務、商易通及特惠商戶業(yè)務。他們加班加點、逐戶走訪,利用“郵儲5惠悅享圈”的營銷契機,實現(xiàn)布放POS機具108部、商易通26部,簽約了包括萬達影城、濟寧影城、京杭假日餐廳、鳥巢文體中心在內的10余家高質量特惠商戶,成功打造了“5元觀影、5元游泳、5折吃喝玩樂”的信用卡用卡優(yōu)惠活動,實現(xiàn)了結算市場和信用卡業(yè)務的雙豐收。

        目前,周彬個人實現(xiàn)信用卡發(fā)卡3000余張,占比達到任城區(qū)支行的60%,位居濟寧市分行個人排名第一位。他的個人信用卡業(yè)績連續(xù)6年位居濟寧市分行第一名,榮獲了該分行的金雁獎。今年,他還榮獲了山東省分行優(yōu)秀共產黨員稱號。

        愛崗奉獻  青春無悔

        在工作中,通過自己的不斷付出收獲的成績單讓周彬備感振奮,但每每回到家中,些許的遺憾與失落常常讓周彬煩惱。在家中,周彬并沒有成為一名盡職盡責的父親。去年旺季攻關期間,5歲的女兒突發(fā)急癥,經診斷需手術治療,得知情況后周彬立即趕往醫(yī)院。手術進行時,一名客戶突然給他打電話反映商戶活動不能正常體驗,他立刻趕往商戶查看情況,協(xié)調商戶和銀聯(lián)公司為客戶盡快解決問題。等一切安排妥當返回醫(yī)院,孩子的手術已經完成,看到躺在病床上的女兒蒼白的臉頰,他滿心愧疚。周彬時常感慨自己對家人的陪伴實在太少,但在工作中,他用實際行動詮釋了一名共產黨員的責任和擔當。

        “酸甜苦辣是生命的富有,赤橙黃綠是人生的斑斕?!睅е@種感悟,周彬繼續(xù)詮釋著一名共產黨員對事業(yè)的那份堅守?!蹶惣覀?/p>

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