幸福在哪里——四川雅安市分公司“幸福郵政”發(fā)展理念探析
      作者:通訊員 曾祥文 謝錦來源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時間:2019-03-05

        四川省雅安市位于四川盆地西緣,西連甘孜,南界涼山,北接阿壩,由于地理位置特殊,地方經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢,在2018年四川省21個市(州)GDP排行榜中,雅安排名第18位。

        2018年2月,雅安市郵政分公司在全市郵政工作會上提出“美麗雅安  幸福郵政”的發(fā)展理念,希望以企業(yè)發(fā)展的成果,帶給員工更多幸福感和獲得感,以此調動員工積極性,進而促進企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。如今,一年過去了,2018年,該分公司累計實現(xiàn)業(yè)務收入1.35億元,列四川郵政第2位;員工收入平均增長13.7%,其中,漢源縣郵政分公司員工收入增長達20%以上。

        在區(qū)域經(jīng)濟表現(xiàn)乏力的大環(huán)境下,雅安郵政何以敢提出“幸福郵政”的發(fā)展理念,如何去實現(xiàn),員工幸福指數(shù)又如何?

        當幸福來敲門

        “沒想到,沒想到……”說起市分公司去年底給全體員工每人發(fā)的6000元“企業(yè)收入上臺階、郵電分營20周年成果共享獎”獎金,天全縣新場郵政支局局長陳繼一臉幸福。其實她心里清楚,獎勵名稱不重要,重要的是企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展越來越好,才帶給了大家更多幸福感和獲得感。

        2018年對陳繼來說著實是充滿幸福的一年,支局各項業(yè)務發(fā)展良好,儲蓄余額規(guī)模達1.4億元,列雅安郵政農村網(wǎng)點前列。新建的支局整潔漂亮,“職工小家”是省級示范“職工小家”,目前正申請創(chuàng)建國家級“職工小家”,員工隊伍和諧穩(wěn)定、充滿活力。

        和陳繼一樣感到幸福的還有天全縣分公司業(yè)務庫值守員楊國華。3年前,他突發(fā)腦溢血,之后,考慮到他的身體情況,縣分公司調整了他的工作崗位,將他從鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點調回縣里,去年7月,56歲的楊國華遞交了入黨申請書?,F(xiàn)在,工作之余,楊國華經(jīng)常翻看《新編入黨培訓教材》,每一頁都有他的學習筆記。

        在距離天全縣分公司不遠的蘆山縣郵政分公司,這里的員工同樣為是郵政人感到驕傲自豪。去年2月,蘆山縣分公司搬入新辦公大樓,一層的郵件處理中心作業(yè)區(qū)域開闊有序,二層是行政辦公區(qū)域,三層是員工活動室,乒乓桌、跑步機等健身器材一應俱全,“職工小家”食堂廚房寬敞明亮,設施齊全,廚房的另一邊是餐廳,每到中午,大家一起用餐,場面熱鬧溫馨。“雖然我們不能在新食堂吃飯,但每天食堂都會把飯菜做好統(tǒng)一送到網(wǎng)點,干凈衛(wèi)生又美味,吃出了滿滿的幸福?!逼桨猜窢I業(yè)所主任鐘敏說。

        幸福從哪里來

        2018年1月,雅安市分公司組建了新一屆領導班子,經(jīng)過1個多月的調研,市分公司黨委認識到,雅安郵政有一些問題急需解決。如區(qū)域經(jīng)濟欠發(fā)達,員工在業(yè)務發(fā)展上存在“恐高癥”,擔心當年業(yè)務發(fā)展好了,來年任務會更重;代理金融業(yè)務發(fā)展壓力加大,柜員工資沒有兜底,離職率升高等,這些現(xiàn)象直接反映了一個問題——員工壓力大,需要提升幸福感和獲得感。

        “人有自然屬性和社會屬性?!毖虐彩蟹止军h委書記、總經(jīng)理王根孝說,“自然屬性要滿足員工生活的基本要求,社會屬性是滿足其精神上的幸福感和獲得感,提升成就感,強化對郵政的認同感?!睘榇?,雅安市分公司黨委提出了“美麗雅安  幸福郵政”的發(fā)展理念,將建設幸福郵政、增強員工幸福感和獲得感作為工作落腳點,著力解決員工關心的熱點問題,維護其合法權益,激發(fā)新時期雅安郵政員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

        在管理上,進行績效分配改革,實行“多勞多得,先跑先得,有勞有得”的考核辦法。“多勞多得”獎勵能干事的先進者;“先跑先得”鼓勵干成事的先行者;“有勞有得”激勵想干事的實干者,解決員工干事創(chuàng)業(yè)的后顧之憂,并且在績效上向一線傾斜。事實證明,新的績效分配制度充分調動了員工積極性,2018年,各縣(區(qū))分公司業(yè)務收入普遍出現(xiàn)較大幅度增長,其中,寶興縣郵政分公司從-3.78%增長到10.73%,蘆山縣分公司從1.63%增長到14.51%,漢源縣分公司業(yè)務總收入突破3000萬元,增幅達23.6%。員工勞動生產率同比增長14.57%,員工績效收入平均增長13.7%,大大增強了員工的獲得感。

        在企業(yè)文化建設上,積極開展各種活動,從橫向和縱向加強企業(yè)外部和內部交流,增強員工的存在感和價值感。開展了“幸福郵政,奉獻郵政”主題演講比賽,牽頭組織了“我們正青春”新時代雅安郵電系統(tǒng)青年聯(lián)誼會,舉辦了“不忘初心  綻放美麗  奮進前行”員工文藝演出等一系列活動,有效推動了雅安郵政企業(yè)文化建設,激發(fā)和凝聚了企業(yè)發(fā)展動力。

        幸福是奮斗出來的

        在經(jīng)營發(fā)展上,雅安市分公司堅持綠色發(fā)展理念,提出了“融合發(fā)展、聯(lián)合發(fā)展、借力發(fā)展”的新思路?!班]政的任何業(yè)務或產品,單打獨斗都沒有優(yōu)勢,所以我們要融合各條線優(yōu)勢聯(lián)合發(fā)展,從而為客戶提供一攬子解決方案?!蓖醺⒄f。名山區(qū)郵政分公司聯(lián)合供銷社等幾家企業(yè)共同建立服務站點,覆蓋周邊3個鄉(xiāng)鎮(zhèn),站點疊加郵政便民服務及供銷社農資服務等多種服務,受到群眾廣泛歡迎。這種新型網(wǎng)點履行了郵政普遍服務義務,降低了企業(yè)運行成本,還成了企業(yè)布局農村市場的重要基石。漢源縣分公司與稅務局、車管所開展合作,收獲了良好口碑,今年,還準備聯(lián)合稅務局、車管所共同建立便民服務大廳,為百姓提供一站式服務。

        在個人層面,雅安郵政員工也用實際行動讓自己變得幸福起來。蒲永剛是名山區(qū)分公司的專職攬收員,相比如今的自信,剛開始面對2000元崗位工資以及新的績效分配制度時,他心中完全沒底,但總要踏出這一步,蒲永剛決定試試。名山區(qū)是產茶,也產獼猴桃,蒲永剛挨家挨戶跑業(yè)務,雖然也吃過不少閉門羹,但每次的成功卻也給了他走下去的動力。經(jīng)過堅持不懈的努力,現(xiàn)在,他已經(jīng)積累了3000多位客戶,2018年,蒲永剛業(yè)務收入達108萬余元,個人年收入達22萬元。此外,他還積極營銷集郵品以及金融產品等,忙得不亦樂乎,一臉幸福的他表示,今年要甩開膀子大干一場。

        習近平總書記說,幸福都是奮斗出來的,奮斗本身就是一種幸福。對于想干事,會干事,干成事的雅安郵政人來說,幸福就掌握在頑強拼搏、超越自我的不懈奮斗中。

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