新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，中國郵政立即行動，踐行“國家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。截至目前，郵政抗擊疫情的舉措有如下內(nèi)容：

　　1月25日，中國郵政緊急開通全國綠色通道，對全國寄往武漢市政府指定接收的紅十字會機(jī)構(gòu)的捐贈物資，提供全程免費(fèi)運(yùn)輸和配送服務(wù)等。

　　1月25日起，中國郵政在全國郵政金融網(wǎng)點(diǎn)開通綠色通道，利用郵政匯兌服務(wù)免費(fèi)辦理向中國紅十字總會和中華慈善總會的捐款。同時，對紅十字會及慈善總會、防控應(yīng)急物資采購專戶的開戶、資金清算等業(yè)務(wù)特事特辦，確保準(zhǔn)確高效。做好手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀等各類捐贈款項(xiàng)匯劃通道專項(xiàng)保障，對各類捐贈資金及時轉(zhuǎn)賬處理。

　　1月26日，中國郵政集團(tuán)有限公司、中國郵政儲蓄銀行決定，向武漢捐助人民幣5000萬元，用于支援武漢抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。其中，郵政集團(tuán)捐款2000萬元，郵儲銀行捐款3000萬元。

　　1月27日，在開通綠色通道義務(wù)為武漢地區(qū)提供防疫救援物資寄遞服務(wù)之后，為進(jìn)一步緩解武漢地區(qū)的物資緊缺問題，中國郵政開通首班廣州—武漢防疫物資寄遞郵航專機(jī)。所運(yùn)物品為相關(guān)藥品、口罩、體溫槍和疫苗研發(fā)物料等防疫醫(yī)療救援物資，總重9300余kg。

　　1月29日，郵航第二班從北京至武漢的防疫醫(yī)療救援物資專機(jī)再次運(yùn)送物資抵達(dá)武漢，所載物品為藥品、口罩、防護(hù)服等，共計(jì)5890kg。

　　1月30日，接受交通運(yùn)輸部緊急運(yùn)輸調(diào)度指令，中國郵航飛機(jī)再度緊急起飛，將10噸應(yīng)對疫情防控物資由上海運(yùn)抵武漢。

　　1月31日上午，中國郵政將緊急承運(yùn)的共計(jì)約26噸防疫醫(yī)療救援物資用兩架郵航包機(jī)從北京運(yùn)抵武漢。為以最短時間、最快速度將防疫物資安全運(yùn)抵武漢前線，相關(guān)物資在昨晚抵達(dá)北京首都機(jī)場后，郵航連夜將物資裝上飛機(jī)并辦妥了相關(guān)飛行手續(xù)，專機(jī)分別于今晨8點(diǎn)和8點(diǎn)半順利起飛。

　　自中國郵政緊急啟動防疫救援物資綠色通道后，截至目前，中國郵政防疫物資寄遞專機(jī)已累計(jì)飛行五架次，將共計(jì)50多噸的防疫醫(yī)療救援物資在第一時間從廣州、上海、北京運(yùn)抵武漢。

　　從1月29日起，為進(jìn)一步方便捐贈寄遞服務(wù)，中國郵政繼開通11183電話捐贈寄遞渠道后，再開通在線捐贈寄遞渠道。

　　地方政府、公益組織、企事業(yè)單位和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)等機(jī)構(gòu)對武漢地區(qū)的援助需求（個人捐贈或定向捐贈請直接與武漢紅十字會聯(lián)系）可掃描下方二維碼聯(lián)系，郵政工作人員核實(shí)需求后將調(diào)配專門人員上門服務(wù)。