融資難、融資貴一直是中小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展所面臨的障礙。在疫后重振的關(guān)鍵時刻，面對小微企業(yè)、個體工商戶的融資難題，郵儲銀行重慶分行在“破題”中積極探索，以滿足市場需求為導(dǎo)向，相繼推出了各具特色的金融產(chǎn)品、切實高效的金融舉措，激發(fā)市場主體活力，改善融資環(huán)境，幫助廣大中小微企業(yè)走出困境，駛?cè)氚l(fā)展“快車道”。

　　截至今年10月末，郵儲銀行重慶分行普惠型小微企業(yè)貸款凈增約27億元；普惠型小微企業(yè)貸款戶數(shù)較年初凈增2500余戶；貸款增速達(dá)21.9%。

　　政策支持 為企業(yè)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障

　　為進(jìn)一步確保支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施落實到位，切實提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量。今年以來，郵儲銀行重慶分行及時梳理宣貫各類產(chǎn)品制度及總行、監(jiān)管部門支持實體經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)相關(guān)政策，進(jìn)一步完善小微企業(yè)金融服務(wù)體系。

　　該行堅持把落實監(jiān)管考核任務(wù)作為一把手工程，制定實施《關(guān)于做好重慶分行2020年小微企業(yè)金融服務(wù)“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”工作的通知》《中國郵政儲蓄銀行重慶分行金融支持疫情防控做好實體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)實施方案》《關(guān)于強(qiáng)化做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)及后續(xù)階段重點行業(yè)開發(fā)的通知》，結(jié)合重慶市疫情發(fā)展及企業(yè)生產(chǎn)運營等實際情況，統(tǒng)籌化部署，分階段、差異化推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為金融支持小微企業(yè)發(fā)展提供了堅強(qiáng)保障。

　　堅持做小做微 優(yōu)化小微企業(yè)貸款結(jié)構(gòu)

　　為優(yōu)化小微企業(yè)貸款結(jié)構(gòu)，郵儲銀行重慶分行對小微貸款實行專項額度管理，全力保障符合準(zhǔn)入條件的普惠小微企業(yè)融資需求，優(yōu)先保證小微貸款投放，鼓勵小微貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　41歲的李海燕在渝北工業(yè)園區(qū)機(jī)電城經(jīng)營建材批發(fā)兼零售項目，疫情期間店面停止?fàn)I業(yè)，下游客戶也面臨停業(yè)無法回收貨款，沒有收入來源，但每月員工工資卻需正常發(fā)放，加之上游貨款也接近支付時間，資金十分緊張，由于沒有多余抵押物，李海燕一直沒有向銀行申請到貸款。郵儲銀行重慶分行客戶經(jīng)理了解到李海燕的情況后，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，為其推薦了郵儲銀行極速貸。在客戶經(jīng)理指導(dǎo)下，李海燕在郵儲銀行手機(jī)銀行提交了貸款申請，20分種后系統(tǒng)自動審批貸款金額為30萬元，隨后支用，解決了燃眉之急。

　　為確保線上貸款額度不被擠占，郵儲銀行重慶分行對小微企業(yè)線上貸款給予專項額度支持，保證該業(yè)務(wù)連續(xù)平穩(wěn)開展，不斷提升線上貸款占比。

　　據(jù)統(tǒng)計，該行今年個人經(jīng)營性貸款通過線上渠道放款占比達(dá)到70%以上，企業(yè)類線上授信業(yè)務(wù)通過3次流程優(yōu)化，預(yù)審?fù)ㄟ^率較去年提高30個百分點。

　　建立常態(tài)化走訪機(jī)制 擴(kuò)大小微貸款覆蓋面

　　為了擴(kuò)大小微企業(yè)貸款服務(wù)覆蓋面，郵儲銀行重慶分行主動對接人民銀行、市經(jīng)信委、市農(nóng)委等平臺機(jī)構(gòu)，收集各類企業(yè)名單，將客戶分層分類下發(fā)至分支行，加強(qiáng)銀企溝通協(xié)調(diào)，提升服務(wù)效率，做好小微企業(yè)金融服務(wù)支撐。

　　重慶暢博汽車維修服務(wù)有限公司就是其中的受益者之一。今年4月，郵儲銀行重慶分行工作人員根據(jù)經(jīng)信委提供的企業(yè)名單進(jìn)行排查過程中了解到該公司受疫情影響和持續(xù)停業(yè)狀態(tài)的雙重打擊,陷入了現(xiàn)金流短缺危機(jī),但企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)需要采購大量的汽車零配件，公司負(fù)責(zé)人一籌莫展。

　　郵儲銀行重慶分行工作人員了解到該客戶從未以企業(yè)或者企業(yè)主個人名義在銀行辦理過經(jīng)營性貸款，為了更好地服務(wù)企業(yè)，支行客戶經(jīng)理及小企業(yè)負(fù)責(zé)人前往客戶經(jīng)營現(xiàn)場與客戶深入交談，為其推薦了郵儲銀行快捷貸產(chǎn)品，并安排專人協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料，申請貸款，最終幫助客戶獲得270萬元授信，及時幫助企業(yè)解決資金難題。

　　結(jié)合“百行進(jìn)萬企”客戶名單及“白名單”等，郵儲銀行重慶分行還建立了常態(tài)化走訪機(jī)制，開展“大走訪”和“2+10”等系列活動，積極對接人民銀行、市經(jīng)信委、市農(nóng)委等管理單位，深入走訪轄內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會等平臺機(jī)構(gòu)，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中存在的困難及融資需求，優(yōu)先支持小微貸款投放，增量擴(kuò)面，充分保障小微信貸資源。截至今年11月末，共為2700余戶普惠口徑的小微企業(yè)提供首次貸款近8億元。