中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司是依照《中華人民共和國(guó)公司法》組建的國(guó)有獨(dú)資公司，依法經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年持續(xù)發(fā)展，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司已轉(zhuǎn)型升級(jí)為實(shí)業(yè)與金融相結(jié)合、業(yè)務(wù)多元化的大型企業(yè)集團(tuán)，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到增強(qiáng)，企業(yè)效益明顯提升，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大。在2020年《財(cái)富》世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第90位，在世界郵政企業(yè)排名第2位。

　　精準(zhǔn)扶貧取得顯著成效

　　中國(guó)郵政深入貫徹落實(shí)中央決策部署，大力開(kāi)展定點(diǎn)、金融、電商等扶貧工作，圓滿完成了郵政扶貧三年規(guī)劃任務(wù)，取得了顯著成效。定點(diǎn)扶貧大力開(kāi)展黨建、產(chǎn)業(yè)、電商、金融、保險(xiǎn)、教育等六大扶貧項(xiàng)目，創(chuàng)新實(shí)施“產(chǎn)業(yè)+技術(shù)”“電商+互聯(lián)網(wǎng)”“教育+就業(yè)”三種扶貧模式，推動(dòng)扶貧工作由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)3.8萬(wàn)人口脫貧，40多萬(wàn)人受益，助力定點(diǎn)扶貧點(diǎn)陜西商洛商州區(qū)、洛南縣提前一年脫貧摘帽，超額完成了中央交辦的定點(diǎn)扶貧任務(wù)。電商扶貧開(kāi)展了4476個(gè)扶貧項(xiàng)目，打造了875個(gè)地方扶貧館，舉辦了四屆“919電商節(jié)”，構(gòu)建了電商扶貧生態(tài)圈，助農(nóng)創(chuàng)收19.3億元，惠及71.2萬(wàn)貧困人口。金融扶貧貸款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，2018年精準(zhǔn)扶貧貸款年凈增322.9億元，增速52.5%；2019年精準(zhǔn)扶貧貸款年凈增212.6億元，增速34.7%；2020年（截至11月底）精準(zhǔn)扶貧貸款年凈增183.9億元，增速22.3%。在國(guó)家級(jí)貧困縣投放貸款超萬(wàn)億元，近三年精準(zhǔn)扶貧貸款年均增速超30%，余額980億元。2020年榮獲求是《小康》雜志社評(píng)選頒發(fā)的“2020年度中國(guó)全面小康特別貢獻(xiàn)企業(yè)”。

　　支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　新冠肺炎疫情期間，中國(guó)郵政扛起了國(guó)家隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。疫情暴發(fā)伊始，中國(guó)郵政立即開(kāi)通防疫捐贈(zèng)物資寄遞綠色通道，免費(fèi)寄送運(yùn)往武漢的醫(yī)療捐贈(zèng)物資，承接國(guó)家部委應(yīng)急物資和國(guó)際進(jìn)口防疫物資運(yùn)輸任務(wù)；積極應(yīng)對(duì)航空公司縮減國(guó)際航班、多國(guó)郵政停收寄往中國(guó)內(nèi)地郵件的困境，開(kāi)通自主國(guó)際航線，緊急采購(gòu)航空運(yùn)能，啟用中歐班列、跨國(guó)海運(yùn)，累計(jì)發(fā)送郵件1.9萬(wàn)噸，保障了國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通；不惜代價(jià)轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療物資，有效破解物資供應(yīng)極度緊缺難題。

　　中國(guó)郵政向社會(huì)鄭重承諾“四不中斷、四免費(fèi)辦”，做好黨報(bào)黨刊寄遞和機(jī)要通信服務(wù)，切實(shí)做好郵政服務(wù)保障工作；面向醫(yī)務(wù)人員捐款5000萬(wàn)元，捐贈(zèng)專屬保險(xiǎn)保障，捐贈(zèng)《眾志成城 抗擊疫情》郵品收入4300萬(wàn)元；做好百姓生活必需品配送，解決“農(nóng)民賣菜難，市民買菜難”問(wèn)題，累計(jì)配送蔬菜2000萬(wàn)斤、農(nóng)資34萬(wàn)噸，寄遞各種證照、教材、藥品4972萬(wàn)件；助力小微企業(yè)，幫助解決融資難問(wèn)題，累計(jì)發(fā)放貸款1231.5億元，有效維護(hù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活。

　　中國(guó)郵政切實(shí)履行政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，擔(dān)負(fù)污染防治、生態(tài)環(huán)保責(zé)任，爭(zhēng)做綠色行動(dòng)先鋒，通過(guò)科技賦能、流程再造、管理創(chuàng)新，積極推動(dòng)寄遞行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2020年，全網(wǎng)電子運(yùn)單使用率接近100%；快遞“窄膠帶”使用率100%；可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率超過(guò)90%；循環(huán)使用包裝箱、免膠帶箱普及應(yīng)用；每年節(jié)約一次性塑料編織袋24.8億條；城市地區(qū)新能源投遞汽車、摩托車超過(guò)4.3萬(wàn)輛；電商快件不再二次包裝率達(dá)近90%。郵政綠色行動(dòng)項(xiàng)目榮獲了2019年全國(guó)交通運(yùn)輸文化建設(shè)綜合優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，《2019年中國(guó)國(guó)土綠化狀況公報(bào)》發(fā)布了中國(guó)郵政義務(wù)植樹(shù)工作亮點(diǎn)。

　　投身公益為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心

　　中國(guó)郵政聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起的公益扶貧項(xiàng)目“愛(ài)心包裹”，為社會(huì)搭建了小額、透明、便捷、互動(dòng)的一對(duì)一公益參與平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)扶貧公益事業(yè)的嶄新模式。10年來(lái)，累計(jì)籌集善款7億元，惠及全國(guó)853個(gè)縣2.8萬(wàn)所學(xué)校的600萬(wàn)名學(xué)生，成為中國(guó)扶貧基金會(huì)首個(gè)年度籌款過(guò)億元品牌項(xiàng)目。

　　中國(guó)郵政與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的公益扶貧項(xiàng)目“母親包裹”，通過(guò)發(fā)動(dòng)社會(huì)各界捐助，將主要生活必需品組成的“母親郵包”準(zhǔn)確遞送至貧困母親手中。截至目前，募集資金1.3億元，向31個(gè)省份的貧困母親共發(fā)放郵包88.4萬(wàn)余個(gè)。

　　郵儲(chǔ)銀行與中國(guó)扶貧基金會(huì)成立了“郵愛(ài)公益基金”，截至2020年3月，共募集資金2800余萬(wàn)元，開(kāi)設(shè)的“郵愛(ài)自強(qiáng)班”遍及全國(guó)18個(gè)省份的33所高中，資助了2900余名貧困高中生實(shí)現(xiàn)成才夢(mèng)想。