3月17—19日，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力，副總經(jīng)理溫少祺一行來(lái)到福建，先后深入寧德市、福州市的惠農(nóng)基地、郵政支局、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、郵件處理中心及寄遞政務(wù)營(yíng)業(yè)部、郵政司法集約送達(dá)中心等地，實(shí)地調(diào)研福建郵政改革發(fā)展情況，看望慰問(wèn)基層一線員工，了解他們的工作生活情況及實(shí)際困難，并聽(tīng)取了福建省郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行福建省分行的工作匯報(bào)。劉愛(ài)力強(qiáng)調(diào)，福建郵政各板塊要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，切實(shí)將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地，進(jìn)一步凝聚發(fā)展合力，努力取得與福建當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　3月17日上午，劉愛(ài)力一行在寧德市長(zhǎng)的陪同下，來(lái)到全國(guó)郵政惠農(nóng)基地之一——寧德市古田縣江悅果蔬專業(yè)合作社，參觀了菇房、冷庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化包裝廠房等，對(duì)果蔬培育過(guò)程及生長(zhǎng)周期、全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行情況，以及郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目的成效進(jìn)行詳細(xì)了解。當(dāng)?shù)弥瓙偣邔I(yè)合作社在郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目的推動(dòng)下，2020年銷售額由上年的1.2億元逆勢(shì)增長(zhǎng)到1.65億元，而且其產(chǎn)品寄遞、對(duì)公賬戶開(kāi)設(shè)、應(yīng)收賬款清收、員工工資代發(fā)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)都交給郵政辦理后，劉愛(ài)力十分高興。他指出，當(dāng)前我國(guó)“三農(nóng)”工作重心已轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是組織農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民、富裕農(nóng)民的重要組織形式，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要力量，但普遍存在著“融資難”“銷售難”“物流難”問(wèn)題，中國(guó)郵政融入和服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是要積極參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè)，從解決新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體“三難”問(wèn)題入手，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后環(huán)節(jié)，真正嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全流程，為他們提供金融、銷售、寄遞等一攬子綜合化服務(wù)。在了解到郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)古田食用菌服務(wù)商流水貸等惠農(nóng)信貸產(chǎn)品后，劉愛(ài)力給予充分肯定。他指出，郵儲(chǔ)銀行要秉承端到端開(kāi)放合作理念，加快機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣惠農(nóng)基地全業(yè)務(wù)合作模式，及時(shí)掌握合作社對(duì)公賬戶、應(yīng)收賬款、員工工資代發(fā)和分紅、倉(cāng)儲(chǔ)物流等情況，根據(jù)其運(yùn)營(yíng)情況及資產(chǎn)狀況實(shí)時(shí)進(jìn)行“風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像”，增強(qiáng)無(wú)抵押信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警和管控工作的前瞻性、及時(shí)性和有效性，通過(guò)把農(nóng)民的動(dòng)態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成靜態(tài)資產(chǎn)，有效破解其缺乏不動(dòng)產(chǎn)抵押物的問(wèn)題，更好地為惠農(nóng)合作項(xiàng)目推廣提供有力支撐保障，促進(jìn)雙方共贏。

　　在大橋郵政支局和郵儲(chǔ)營(yíng)業(yè)所，劉愛(ài)力與網(wǎng)點(diǎn)員工親切交談，詳細(xì)詢問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)的人員配備和經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，了解基層員工的生產(chǎn)生活情況。針對(duì)支局和營(yíng)業(yè)所因場(chǎng)地限制分開(kāi)運(yùn)營(yíng)的情況，他指出，要通過(guò)合理優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步整合局所場(chǎng)地資源，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力；同時(shí)，要進(jìn)一步壓降郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)席，增強(qiáng)市場(chǎng)外拓力量，變“坐商”為“行商”。

　　在古田縣分公司“三合一”郵件處理中心，劉愛(ài)力與一線投遞員詳細(xì)交談，了解基層投遞員日均攬收量、投遞量及薪酬待遇等基本情況，并現(xiàn)場(chǎng)察看郵件處理作業(yè)流程。在古田縣分公司，劉愛(ài)力查閱了惠農(nóng)合作項(xiàng)目檔案資料，并與古田縣分公司、郵儲(chǔ)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及員工代表座談，全面了解合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)走訪、建檔、惠農(nóng)試點(diǎn)支撐保障，以及寄遞業(yè)務(wù)損益核算、市場(chǎng)拓展、郵銀速融合發(fā)展等情況。劉愛(ài)力指出，古田郵銀雙方要進(jìn)一步解放思想、加強(qiáng)協(xié)同，盡快總結(jié)推廣江悅惠農(nóng)基地合作模式，不斷擴(kuò)大惠農(nóng)合作項(xiàng)目覆蓋面。要從集團(tuán)公司層面成立項(xiàng)目組，及時(shí)總結(jié)提煉古田惠農(nóng)合作項(xiàng)目試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，抓住重點(diǎn)、突出亮點(diǎn)，總結(jié)出可操作、可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，為全國(guó)郵政惠農(nóng)合作項(xiàng)目打造樣板、樹(shù)立標(biāo)桿；要將古田作為攬投改革的“麻雀”，開(kāi)展端到端、全流程、各環(huán)節(jié)關(guān)鍵要素解剖，全面解碼寄遞業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的損益情況，研究制定寄遞業(yè)務(wù)攬投改革的最優(yōu)方案，推動(dòng)降本增效工作有的放矢。要積極借助寧德全面完成“公交進(jìn)村工程”的契機(jī)，加強(qiáng)與寧德地方政府相關(guān)部門(mén)合作，積極探索利用公交代運(yùn)包裹等合作模式，并推廣至全省，進(jìn)一步提升農(nóng)村地區(qū)郵政寄遞服務(wù)水平。

　　在福州郵區(qū)中心局旗山郵件處理中心，劉愛(ài)力走訪察看了卸車(chē)垛口、供包臺(tái)、市區(qū)大戶格口、鋼平臺(tái)異形件處理、“矩陣擺輪+簡(jiǎn)易小件分揀機(jī)”新系統(tǒng)及普郵作業(yè)區(qū)，詳細(xì)聽(tīng)取了旗山郵件處理中心場(chǎng)地規(guī)模、處理能力、作業(yè)流程、新設(shè)備投產(chǎn)、集包作業(yè)、倉(cāng)配物流服務(wù)等情況的介紹，對(duì)福州郵區(qū)中心局積極實(shí)施工藝設(shè)備改造，優(yōu)化作業(yè)流程，能夠滿足未來(lái)幾年業(yè)務(wù)發(fā)展需求給予了肯定。同時(shí)指出，郵件處理中心要進(jìn)一步強(qiáng)化科技支撐，改進(jìn)工藝流程，增強(qiáng)集包處理能力，提升作業(yè)效率。要充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)郵件流量流向、運(yùn)行時(shí)點(diǎn)等關(guān)鍵信息進(jìn)行提前分析和預(yù)測(cè)，加強(qiáng)綜合指揮調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管控，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)流程及作業(yè)組織，確保各環(huán)節(jié)精準(zhǔn)、緊密銜接，從源頭上避免郵件裝車(chē)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。要強(qiáng)化科技賦能，實(shí)現(xiàn)分揀自動(dòng)化、智能化，減少人工分揀處理環(huán)節(jié)，減少郵件處理斷點(diǎn)，提升作業(yè)效率，減少人員投入。要因地制宜，在中心局處理環(huán)節(jié)加大分揀深度，逐步取消地市或縣分撥中心，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)和分揀次數(shù)，提升郵件傳遞時(shí)限水平。

　　在福州市分公司大廈支局，劉愛(ài)力聽(tīng)取了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人關(guān)于近期經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào)，詢問(wèn)了郵票、政務(wù)圖書(shū)等的銷售情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)在做好普遍服務(wù)工作基礎(chǔ)上，通過(guò)警醫(yī)郵項(xiàng)目等政務(wù)類特快業(yè)務(wù)在郵政渠道的復(fù)用和疊加，推動(dòng)支局網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的做法表示滿意。他指出，要加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的宣傳力度，設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，以客戶視角優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局。要充分發(fā)揮廳堂各崗位人員協(xié)同作用，根據(jù)不同時(shí)段客群數(shù)量動(dòng)態(tài)調(diào)整臺(tái)席，做好引導(dǎo)分流，提高資源利用效率。要通過(guò)科技賦能、業(yè)務(wù)疊加、場(chǎng)景打造、線上線下、專業(yè)協(xié)同，以“疊加疊加再疊加、代理代理再代理”的理念，發(fā)揮郵政自身網(wǎng)點(diǎn)與渠道資源優(yōu)勢(shì)，提高網(wǎng)點(diǎn)效能。在郵儲(chǔ)銀行福州市分行大廈支行，劉愛(ài)力對(duì)福州市分行推出“榕”系列創(chuàng)新產(chǎn)品給予表?yè)P(yáng)，要求支行盡可能取消客戶紙質(zhì)填單環(huán)節(jié)，加強(qiáng)智能化客戶填單系統(tǒng)的運(yùn)用和推廣，優(yōu)化場(chǎng)所布局，提升客戶體驗(yàn)。

　　在福州市寄遞事業(yè)部斗門(mén)營(yíng)業(yè)部，劉愛(ài)力聽(tīng)取了福州海關(guān)駐郵辦負(fù)責(zé)人對(duì)翔福國(guó)際郵件出口處理中心流程優(yōu)化情況的介紹，對(duì)處理中心場(chǎng)站管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)郵數(shù)據(jù)互聯(lián)、大幅提升通關(guān)效率、彰顯“國(guó)家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)給予高度贊揚(yáng)，對(duì)福州海關(guān)給予郵政的支持和幫助表示感謝。劉愛(ài)力還詳細(xì)詢問(wèn)了營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人關(guān)于現(xiàn)費(fèi)攬收、郵速融合、組網(wǎng)模式、市占率等方面情況，對(duì)福州郵政市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)運(yùn)作業(yè)組織優(yōu)化及發(fā)展特快業(yè)務(wù)“六大組合拳”措施表示認(rèn)可。他強(qiáng)調(diào)，要集中優(yōu)勢(shì)兵力，堅(jiān)持“集團(tuán)客戶不能丟、商業(yè)區(qū)域不能丟、農(nóng)村區(qū)域不能丟”，穩(wěn)時(shí)限、提品質(zhì)，強(qiáng)能力、提效率，拓市場(chǎng)、促開(kāi)源，降成本、增效益，持續(xù)做好提質(zhì)增效、降本增收工作。

　　在福州市分公司得貴路直屬支局電影卡項(xiàng)目柜臺(tái)前，劉愛(ài)力得知福州郵政已與本地35家影城合作，今年以來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收入165萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年電影卡項(xiàng)目收入將超過(guò)1000萬(wàn)元時(shí)，對(duì)電影卡項(xiàng)目支撐基層函件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、增加收入表示認(rèn)可。在中郵證券營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，他仔細(xì)詢問(wèn)展業(yè)模式、柜面業(yè)務(wù)量、人員配備及省內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布等情況，了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)收入、財(cái)富中心建設(shè)、臺(tái)席設(shè)置、CRM系統(tǒng)應(yīng)用等情況。他強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，利用線上、線下渠道加大對(duì)特快等重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳力度；要圍繞客戶需求，以金融科技為客戶經(jīng)營(yíng)管理賦能，迅速提升產(chǎn)品和服務(wù)在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　在福建省公安廳出入境管理局寄遞政務(wù)營(yíng)業(yè)部，劉愛(ài)力了解到福州郵政自2004年1月進(jìn)駐省公安廳出入境管理局，在全國(guó)首次開(kāi)辦出入境證照寄遞業(yè)務(wù)，目前政務(wù)營(yíng)業(yè)部已有8個(gè)在外駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)后，對(duì)政務(wù)營(yíng)業(yè)部搶抓早抓機(jī)遇，積極挖掘政務(wù)市場(chǎng)潛力，并通過(guò)配置身份證自動(dòng)郵封機(jī)、自動(dòng)取證機(jī)等機(jī)械設(shè)備釋放人力，提升自動(dòng)化、智能化水平給予了充分肯定和表?yè)P(yáng)。

　　在福建省高級(jí)人民法院，劉愛(ài)力在院長(zhǎng)吳偕林的陪同下參觀了福建郵政司法集約送達(dá)中心，聽(tīng)取了“一站式”司法送達(dá)集約化服務(wù)情況介紹，觀看了司法送達(dá)集約化社會(huì)化服務(wù)專題宣傳片。他表示，福建司法集約送達(dá)模式，是“數(shù)字中國(guó)”在司法實(shí)踐中取得成就的具體體現(xiàn)，通過(guò)實(shí)地調(diào)研充分感受到“數(shù)字司法”釋放的巨大效應(yīng)與效能，也增強(qiáng)了人民群眾現(xiàn)代司法服務(wù)的獲得感。福建郵政要認(rèn)真總結(jié)、深入推廣司法集約送達(dá)經(jīng)驗(yàn)，整合優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)效能，助力打造智慧法院建設(shè)，助推提升審判體系與審判能力現(xiàn)代化。

　　3月18日上午，在郵儲(chǔ)銀行福建省分行，劉愛(ài)力聽(tīng)取了福建省分行的工作匯報(bào)，充分肯定了2020年福建省分行整體工作及所取得的成績(jī)，對(duì)員工們的精神面貌和工作激情給予稱贊。他指出，福建省分行的發(fā)展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展整體相當(dāng)，部分業(yè)務(wù)略有超前，且多項(xiàng)指標(biāo)處于各省郵儲(chǔ)銀行平均水平前列，很多工作可圈可點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展可期。福建省分行要緊跟未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，突出增強(qiáng)四方面意識(shí)。一要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。要堅(jiān)持“安不忘?！保袑?shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)，立足地方實(shí)際，緊盯當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)，堅(jiān)持以“三個(gè)視角”對(duì)標(biāo)對(duì)表，以“三大規(guī)律”推動(dòng)工作，積極謀劃未來(lái)發(fā)展路徑，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，確保特色市場(chǎng)不丟失。二要增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)。福建人杰地靈，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)當(dāng)年陳嘉庚先生“下南洋”的“闖”勁，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，奮勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)位，積極營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，不斷鞏固并提升郵儲(chǔ)銀行的市場(chǎng)地位。三要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)。改革激發(fā)活力，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。十九屆五中全會(huì)提出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。“未來(lái)已來(lái)”，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融、產(chǎn)業(yè)金融、生態(tài)金融和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的顛覆挑戰(zhàn)，要深化運(yùn)行機(jī)制改革，加大創(chuàng)新工作力度，提升管理效率，絕不能因循守舊、墨守成規(guī)、抱殘守缺、畏難不前。四要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)防控形勢(shì)復(fù)雜多變。要持續(xù)提升全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力，發(fā)揮科技力量?jī)?yōu)勢(shì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控信息技術(shù)運(yùn)用，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)底線。

　　3月19日上午，劉愛(ài)力聽(tīng)取了福建省分公司工作匯報(bào)。他指出，福建省分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來(lái)，各個(gè)方面的工作都有了新的起色，企業(yè)的面貌也發(fā)生了很大變化，向上向好的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)，“勢(shì)”已經(jīng)建立，發(fā)展成績(jī)可圈可點(diǎn)，集團(tuán)公司黨組是滿意的、認(rèn)可的。一是惠農(nóng)合作項(xiàng)目創(chuàng)造性落地。與古田江悅果蔬專業(yè)合作社開(kāi)展的全方位合作，帶動(dòng)了寄遞、貸款、對(duì)公存款、個(gè)人存款等業(yè)務(wù)發(fā)展，充分說(shuō)明了農(nóng)村市場(chǎng)是郵政生存之根本，也是郵政優(yōu)勢(shì)之所在，丟掉農(nóng)村市場(chǎng)，就丟掉了中國(guó)郵政的未來(lái)。如果能夠按照古田惠農(nóng)合作項(xiàng)目全業(yè)務(wù)合作的模式推廣，以全國(guó)縣域數(shù)量的一定比例為基數(shù)“做乘法”，那么中國(guó)郵政寄遞、金融等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都將發(fā)生翻天覆地的變化。二是寄遞政務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有聲有色。福建省分公司不斷加大政務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，尤其是通過(guò)與福建省高級(jí)人民法院合作，嵌入法院端到端閉環(huán)管理體系建設(shè)。要總結(jié)好亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)更加完善的體系，更好地指導(dǎo)全國(guó)郵政司法送達(dá)項(xiàng)目發(fā)展。三是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作扎實(shí)推進(jìn)。福建郵政支局、代理金融網(wǎng)點(diǎn)雖然局所陳舊、環(huán)境簡(jiǎn)陋，但網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作有探索、有創(chuàng)新、有特色，通過(guò)對(duì)普服網(wǎng)點(diǎn)做“加法”，對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)做轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了局所經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。四是資產(chǎn)盤(pán)活工作成效顯著。以市場(chǎng)化方式，成功運(yùn)作了福州郵區(qū)中心局斗門(mén)樞紐樓、省郵電公寓、福建郵政廣場(chǎng)裙樓等大宗拍租項(xiàng)目，盤(pán)活了資產(chǎn)、提升了效益，工作很有成效。

　　劉愛(ài)力強(qiáng)調(diào)，國(guó)有企業(yè)的好干部標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)黨忠誠(chéng)、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔。一個(gè)企業(yè)能否做到治企有方、興企有為，關(guān)鍵就是要看經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平是否一致。福建是東部沿海發(fā)達(dá)省份，人杰地靈、物產(chǎn)豐富，福建人敢闖敢拼、勇于創(chuàng)新。當(dāng)前，福建全省正沿著習(xí)近平總書(shū)記指引的方向，奮力推進(jìn)全方位高質(zhì)量發(fā)展，機(jī)遇前所未有，發(fā)展時(shí)不我待。去年以來(lái)，雖然福建省分公司許多工作可圈可點(diǎn)，但總體來(lái)看，發(fā)展還是不盡人意，不僅落后于全國(guó)郵政平均水平，也落后于福建當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，與集團(tuán)公司黨組的期望還有著不小的差距，正處在爬坡過(guò)坎、滾石上山的階段。冰凍三尺非一日之寒，解決問(wèn)題也非一日之暖。希望福建郵政大力弘揚(yáng)愛(ài)拼敢贏的精氣神，思民之所思、思社會(huì)之所思、思員工之所思、思集團(tuán)公司之所思，堅(jiān)持以“三個(gè)視角”對(duì)標(biāo)對(duì)表，不僅要與全國(guó)郵政比，還要與本地比，與同行業(yè)比，努力取得與福建當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的業(yè)績(jī)。對(duì)于福建省分公司下一步工作，劉愛(ài)力提出五點(diǎn)要求。

　　第一，要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，真正做到質(zhì)量第一、效益優(yōu)先。發(fā)展理念是否對(duì)頭，從根本上決定著企業(yè)發(fā)展的成效乃至成敗，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展就是完整準(zhǔn)確全面貫徹落實(shí)好新發(fā)展理念的根本體現(xiàn)。什么是高質(zhì)量發(fā)展？對(duì)中國(guó)郵政來(lái)說(shuō)，就是要堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先。這是高質(zhì)量發(fā)展的核心要義，是中國(guó)郵政持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，也是我們打造黨執(zhí)政興國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)的重要保障。丟掉了質(zhì)量就丟掉了客戶的信任、客戶的選擇；丟掉了效益，就丟掉了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。目前，我們要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須有高水平的分析、高水平的管理，必須有解決問(wèn)題的針對(duì)性舉措。福建省分公司要堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，牢固樹(shù)立投入講產(chǎn)出、運(yùn)營(yíng)講效率、經(jīng)營(yíng)講效益、服務(wù)講品質(zhì)的意識(shí)，全面對(duì)標(biāo)對(duì)表，學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析解決影響質(zhì)量和效益提升的深層次問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子要各司其職，盡快著手解決問(wèn)題，以新發(fā)展理念引領(lǐng)企業(yè)開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

　　第二，要堅(jiān)持“四個(gè)到人”，切實(shí)將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地。習(xí)近平總書(shū)記指出：“如果不沉下心來(lái)抓落實(shí)，再好的目標(biāo)，再好的藍(lán)圖，也只是鏡中花，水中月。”這兩年，集團(tuán)公司安排部署了一系列改革發(fā)展舉措，關(guān)鍵在于各省郵政必須一件一件地抓好落實(shí)，沒(méi)有落實(shí)，這些工作部署都是毫無(wú)意義的。比如降本增效工作，要聚焦5大環(huán)節(jié)25個(gè)關(guān)鍵要素，全流程、全環(huán)節(jié)、端到端、全要素地逐項(xiàng)分析，一點(diǎn)一滴去“捋”、去“摳”、去“算”，真正把成本降下來(lái)。再比如，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，福建郵政的普服、快包和特快還是分開(kāi)投遞的，這說(shuō)明福建省分公司郵速“八大整合”工作并沒(méi)有完全到位，存在“兩張皮”的現(xiàn)象。這些都說(shuō)明了很多工作抓得還不夠?qū)崱⑦€不夠細(xì)、還沒(méi)有真正落地。天道酬勤，力耕不欺。想永遠(yuǎn)是問(wèn)題，干才能出成績(jī)；不要坐而論道，要起而行之。所有問(wèn)題的解決，所有工作的落實(shí)，都不是靠坐而論道得來(lái)的，而是靠實(shí)干得來(lái)的，是靠抓實(shí)抓細(xì)抓落地得來(lái)的。福建省分公司要認(rèn)真研究集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“四個(gè)到人”，一件一件地抓好落實(shí)、抓出成效。大家只要上下一心、抓住機(jī)遇、抓好落實(shí)，把該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，把該做好的本職工作做好，就能開(kāi)辟出郵政發(fā)展的一片新天地。

　　第三，要加強(qiáng)科學(xué)管理，向管理要效率效益。定額、定標(biāo)、定流程，是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本要求，這是早在19世紀(jì)“科學(xué)管理之父”泰勒提出的科學(xué)管理方法。沒(méi)有科學(xué)管理，就無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的積極性，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效益最大化。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在全面而深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人類，許多傳統(tǒng)的東西正在被顛覆，生產(chǎn)方式被顛覆、業(yè)態(tài)生態(tài)被顛覆、思維模式被顛覆、消費(fèi)方式被顛覆、管理范式被顛覆。那么，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)？我們的未來(lái)又該如何？中國(guó)郵政未來(lái)一定是現(xiàn)代化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作、數(shù)字化賦能。而現(xiàn)在我們從攬收到分揀、從裝卸到運(yùn)輸、從作業(yè)流程到工藝流程都沒(méi)有做到定額、定標(biāo)、定流程，都沒(méi)有做到科學(xué)管理，我們的管理能力和管理水平，距離治理體系和治理能力現(xiàn)代化還有很大的差距。所以，看過(guò)去，過(guò)去沒(méi)有過(guò)時(shí)；觀現(xiàn)在，現(xiàn)在有待實(shí)現(xiàn)；望未來(lái)，未來(lái)呼嘯而來(lái)。要么自我革命，要么等著別人革你的命！要么顛覆自己，要么被別人顛覆！我們必須結(jié)合新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新要求，改變過(guò)去那些粗放式的管理方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和方法來(lái)管理企業(yè)，向現(xiàn)代管理要效率，向科學(xué)管理要效益，居安思危、超前謀劃，活在當(dāng)下、迎接未來(lái)。

　　第四，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，增強(qiáng)解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展的能力。矛盾存在于一切事物發(fā)展的過(guò)程中，一切事物發(fā)展過(guò)程當(dāng)中都存在著自始至終的矛盾。有問(wèn)題不可怕，可怕的是遇到了問(wèn)題卻視而不見(jiàn)，可怕的是沒(méi)有解決問(wèn)題的勇氣和辦法。沒(méi)有問(wèn)題是不可能的，解決問(wèn)題才是發(fā)展之道。當(dāng)然，具體問(wèn)題具體分析是馬克思主義活的靈魂，只有具體問(wèn)題具體分析才能解決問(wèn)題。福建省分公司要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，運(yùn)用好“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”，堅(jiān)持端到端、全流程、各環(huán)節(jié)、全要素逐項(xiàng)分析，下大決心和大勇氣解決存在的問(wèn)題和困難，解決一切不合時(shí)宜的思想觀念，解決一切阻礙發(fā)展的體制機(jī)制弊端，以坐不住的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、等不起的責(zé)任感全力以赴抓發(fā)展，提升發(fā)展質(zhì)效，盡快把高質(zhì)量發(fā)展的短板補(bǔ)扎實(shí)、基礎(chǔ)打牢靠，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，全力打好翻身仗。

　　第五，要充分調(diào)動(dòng)員工積極性，凝聚攻堅(jiān)克難加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是一個(gè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器和優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)前，福建省分公司要實(shí)現(xiàn)發(fā)展局面的根本改觀，更離不開(kāi)公司上下一心、齊心協(xié)力。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須把調(diào)動(dòng)一線員工的積極性作為首要任務(wù)，突出貢獻(xiàn)導(dǎo)向，強(qiáng)化績(jī)效考核，建立全員績(jī)效考核體系，實(shí)現(xiàn)工作要求與員工素質(zhì)相匹配、崗位職責(zé)與薪酬結(jié)構(gòu)相匹配、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配，進(jìn)一步激發(fā)員工與企業(yè)共同發(fā)展、共享成果的工作熱情，使企業(yè)始終保持奮發(fā)向上的精氣神。