郵政網(wǎng)點工作人員正在指導(dǎo)客戶使用自助立案一體機。

　　“沒想到，到郵局還能自助立案，而且很快就辦完了手續(xù)，真是太方便了。郵局為老百姓辦了件大實事??！”8月10日，江蘇省灌南縣新集鎮(zhèn)新南村村民劉先生對新集郵政支局智能訴訟服務(wù)站點滿口稱贊。 

　　2019年5月，劉先生在新集鎮(zhèn)某處做零工，完工至今卻未拿到應(yīng)得勞務(wù)報酬。近日，劉先生返鄉(xiāng)恰逢新集支局進行客戶走訪宣傳。當聽到郵政網(wǎng)點里建了“鄉(xiāng)村微法院”，如發(fā)生矛盾糾紛，需要查詢、調(diào)解、打官司立案等可到就近郵政網(wǎng)點辦的介紹時，頓時眼前一亮，抱著試試看的想法來到新集支局。劉先生在郵政網(wǎng)點受到熱情接待，網(wǎng)點工作人員在了解到他的具體情況后，通過自助立案機向他演示操作流程，幫他測算打勞務(wù)糾紛官司所需費用，并聯(lián)線法院法務(wù)專員幫他咨詢相關(guān)事宜。而后，他當即決定立案。讓他沒想到的是，僅僅用了20多分鐘時間，網(wǎng)點工作人員就指導(dǎo)他完成了自助立案、訴訟材料準備、訴訟材料寄遞等“一條龍”訴訟前端流程。 

　　今年以來，灌南縣郵政分公司與縣法院在原有法律文書寄遞合作的基礎(chǔ)上，進一步深化“法務(wù)郵政”項目合作，創(chuàng)新依法治理及法郵合作服務(wù)模式，依托郵政網(wǎng)點覆蓋城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢，不斷拓展法律服務(wù)城鄉(xiāng)覆蓋面，將法院訴訟服務(wù)中心、司法局法律服務(wù)的功能向基層延伸，在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點設(shè)立了自助立案一體機、訴訟風險智能評估終端等設(shè)備，群眾在“家門口”即可完成調(diào)解、訴訟相關(guān)程序。法務(wù)郵政網(wǎng)點還設(shè)立“法官說法”窗口，每天循環(huán)播放由人民法院定時推送的庭審實況、典型案例、訴訟服務(wù)、普法教育等視頻內(nèi)容進行法制宣傳，并設(shè)立了“老賴”曝光臺。同時，還聯(lián)合打造“集約送達+普法郵路”服務(wù)，全縣50余名投遞員兼任普法信使，通過普法郵路宣傳，實現(xiàn)普法宣傳教育動態(tài)延伸。全縣法務(wù)郵政網(wǎng)點員工結(jié)合日常客戶走訪，廣泛宣傳“鄉(xiāng)村微法院”，目前，已累計向5萬余人次提供了宣傳服務(wù)。7月以來，根據(jù)當?shù)匾咔樾蝿莺头揽匾螅h法院通過微信公眾號等渠道發(fā)布溫馨提示，當事人或其他訴訟參與人可到就近郵政網(wǎng)點辦理現(xiàn)場立案等事務(wù)?！胺▌?wù)郵政”平臺便民利民、為民辦實事功能進一步顯現(xiàn)，郵政品牌深入人心，深得群眾的一致好評，郵政網(wǎng)點“場景化轉(zhuǎn)型”成效凸顯。