8月24日，在國務(wù)院新聞辦公室舉行的為全面建成小康社會提供交通保障新聞發(fā)布會上，國家郵政局局長馬軍勝介紹郵政快遞行業(yè)的情況。他指出，經(jīng)過八年的努力，郵政行業(yè)通過抓重點、補短板、強弱項，堅定不移打好三大攻堅戰(zhàn)，堅定不移深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅定不移暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)，為推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出了積極的貢獻。目前，與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)已經(jīng)全面建成。

　　一是行業(yè)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)效明顯改善。行業(yè)收入規(guī)模迅速擴大，由2012年的1980億元增長到2020年的11038億元，年均增長了24%，快遞業(yè)務(wù)量從57億件增加到835億件，凈增了14倍，年均增長40%。郵政和快遞服務(wù)的有效申訴率顯著下降，快遞平均單價從18.5元降低到10.6元。

　　二是人民群眾用郵水平全面提高。郵政普遍服務(wù)的均等化基本實現(xiàn)，營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村全部實現(xiàn)直接通郵?？爝f網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍更加廣泛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的覆蓋率達到了98%，直接投遞到村的服務(wù)比重超過了一半，重點地區(qū)快遞服務(wù)的全程時限縮短到58個小時。

　　三是企業(yè)培育躍上了新的臺階。中國郵政世界500強的排位從2012年的258位躍升到去年的74位，位列世界郵政企業(yè)的第2位。培育出了3家年業(yè)務(wù)收入超千億元、4家年業(yè)務(wù)收入超500億元的大型快遞企業(yè)集團，8家快遞企業(yè)已經(jīng)成功改制上市。

　　四是文化軟實力也在顯著增強。郵政公共文化平臺初步建成，8年來共發(fā)行紀(jì)特郵票280套，總共877枚。社會主義核心價值觀深入行業(yè)，培養(yǎng)出了一批以其美多吉、汪勇為代表的行業(yè)模范。

　　五是創(chuàng)新型發(fā)展戰(zhàn)略取得了重大進展?；緦崿F(xiàn)了服務(wù)功能的多元化、寄遞服務(wù)的快捷化、內(nèi)部作業(yè)機械化自動化和生產(chǎn)組織的信息化。行業(yè)科技創(chuàng)新的體系進一步健全，人才隊伍向?qū)I(yè)化大幅邁進。