“參與南橋鎮(zhèn)垃圾分類兩年，我用積分兌換了15袋米和5桶油，真實(shí)惠!”“今年直接在郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換，離家近，很方便!”“郵局工作人員服務(wù)熱情，看到我不好拿，還主動提供小推車送到家，真周到！”截至11月初，上海市奉賢區(qū)郵政分公司與政府部門合作開展的垃圾分類積分賬戶集中兌換活動兌換次數(shù)已達(dá)2.8萬多人次，贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦膹V泛稱贊。 

　　今年春節(jié)前夕，南橋鎮(zhèn)政府計(jì)劃啟動垃圾分類集中積分兌換活動，但當(dāng)時恰逢國內(nèi)部分地區(qū)疫情出現(xiàn)反彈，為了把好事辦好，經(jīng)過多方比選后，在郵政網(wǎng)點(diǎn)兌換成為首選。奉賢區(qū)分公司也積極轉(zhuǎn)變營銷方向和策略，利用郵政網(wǎng)點(diǎn)多、分銷產(chǎn)品多的優(yōu)勢與南橋鎮(zhèn)政府達(dá)成合作，為南橋15個居民小區(qū)的居民提供垃圾分類積分賬戶集中兌換服務(wù)。 

　　為確保在常態(tài)化疫情防控大背景下兌換工作能順利開展，南橋支局多措并舉，不僅準(zhǔn)備了大米、食用油、洗衣液、木耳等10種禮品，以滿足不同積分居民的兌換需求，而且各網(wǎng)點(diǎn)都認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求，大大縮短居民們排隊(duì)等候的時間，讓居民都能如愿兌換到中意的禮品。 

　　有了南橋支局的成功經(jīng)驗(yàn)，奉賢區(qū)分公司隨后在全區(qū)范圍內(nèi)推廣，目前，已在海灣、奉城、平安、泰日等郵政支局成功復(fù)制，整個項(xiàng)目預(yù)計(jì)全年形成分銷業(yè)務(wù)收入320萬元。 

　　為了盡可能為居民提供貼心、周到的服務(wù)，奉賢區(qū)分公司在每個社區(qū)開始兌換的第一天都會加派人手，郵政員工們不僅為年邁的居民提供茶水、椅子等，遇到行動不便的老人還主動幫忙把貨送到家，使“人民郵政為人民”的服務(wù)形象進(jìn)一步深入人心。同時，通過垃圾分類積分兌換活動，社區(qū)居民們也更加了解了郵政品牌、郵政產(chǎn)品、郵政活動，使“郵民”聯(lián)系更為緊密。