太岳鴻雁

      ——記山西省黨代表、古縣郵政鄉(xiāng)郵員劉琦
      中國郵政報(bào)山西記者 裴效華 通訊員 賀蕓琪2021-12-28來源:中國郵政報(bào)

      劉琦在投遞黨報(bào)黨刊,讓黨的聲音傳至山莊窩鋪?!跖嵝A 攝

        山西南部的茫茫太岳山南麓,溝深坡陡,山巒起伏。在大山的鄉(xiāng)間小路上,每天都能看到一輛郵政三輪摩托車行駛其間,走村入戶、送信送報(bào)、投遞包裹,這是山西省臨汾市古縣郵政分公司鄉(xiāng)郵員劉琦的日常工作。10月下旬,作為全縣僅有的兩名黨代表之一,劉琦參加了中共山西省第十二次黨代會(huì)?!澳鼙贿x為黨代表,不僅是組織和群眾對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可,更多的是對(duì)郵政常年服務(wù)群眾、服務(wù)地方的認(rèn)可?!眲㈢@樣認(rèn)為。 

        認(rèn)真的攬投員 

        2014年,劉琦從后臺(tái)崗位調(diào)至縣分公司投遞部,當(dāng)起了一名鄉(xiāng)郵員。他負(fù)責(zé)投遞的道段有17個(gè)村、12家單位、6所學(xué)校和16家中小企業(yè),總里程達(dá)100公里。每天早晨7點(diǎn),劉琦會(huì)準(zhǔn)時(shí)趕到投遞部,分發(fā)黨報(bào)黨刊、處理包裹等郵件。緊接著他就踏上了漫漫郵路。村民們只要看到郵政三輪車,就知道是劉琦來了。 

        “近幾年郵件數(shù)量明顯增加,從十幾件增加到一兩百件,旺季時(shí)甚至能達(dá)到三四百件,把我的三輪車撐得滿滿的。雖然工作量增加了,但能給山里群眾帶來方便,也體現(xiàn)了我黨員的價(jià)值,更體現(xiàn)了中國郵政的價(jià)值?!眲㈢f。 

        2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后,面對(duì)大幅增加的工作量,劉琦把全部時(shí)間和精力投入工作中。單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地問:“這么大的量,你能扛得住嗎?”劉琦毫不猶豫地說:“扛得??!作為一名黨員,關(guān)鍵時(shí)刻我必須扛得住?!碧斐卮宓囊晃淮迕裾f:“疫情期間,我以為郵件要積壓好久,沒想到只過了一兩天劉琦就來了我們村,還當(dāng)面給郵件再次消毒,真是把工作做到了極致。”

        8年來,劉琦堅(jiān)定地履行著鄉(xiāng)郵攬投員的職責(zé),累計(jì)投遞報(bào)刊信件80余萬件,投遞包裹30余萬件。面對(duì)重復(fù)而繁重的工作,他以高度的責(zé)任心和使命感,將每一份郵件準(zhǔn)確投遞到客戶手中,從未有任何差錯(cuò)。他先后榮獲集團(tuán)公司“最佳投遞員”、山西省信息系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?;今?月,他被山西省委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。 

        熱心的“跑腿員” 

        除了投遞報(bào)刊郵件,劉琦還常年為群眾義務(wù)捎帶化肥、種子和生活物資,成了廣為人知的義務(wù)“跑腿員”。張才村、西圪垛村、天池村等村莊位置偏遠(yuǎn),劉琦成為大山村民與外界溝通的重要途徑。 

        五馬村村民張根旺的妻子身體有殘疾,家庭也不富裕。劉琦在投遞過程中得知老人的家庭情況后,就隔三岔五到家里看看老兩口,順便給他們帶點(diǎn)油鹽、藥品。如果投遞量不大,劉琦還會(huì)幫老人干點(diǎn)農(nóng)活?!斑@是個(gè)好人,平時(shí)總是幫我捎這捎那的,給他錢他也不要?!闭勂饎㈢?,張根旺特別感動(dòng)。 

        西圪垛村位置偏遠(yuǎn),分布在兩條山梁上,出行不便。有的村民摸準(zhǔn)了劉琦來投遞的時(shí)間段,早早就在村頭等著,就為了讓劉琦捎點(diǎn)東西。村民張玉說:“不論誰找他,也不論捎點(diǎn)啥,劉琦都會(huì)爽快答應(yīng)。” 

        幾袋洗衣粉、幾袋鹽,只要鄉(xiāng)親們開口,劉琦必定捎到。當(dāng)義務(wù)“跑腿員”占用了劉琦很多精力,但他從未拒絕過,每個(gè)月還會(huì)自掏腰包給孤寡老人買水果、牛奶。劉琦說:“對(duì)我來說,就是多跑個(gè)腿而已,但是對(duì)于出行不便的鄉(xiāng)親們來說就解決了大問題。我會(huì)一直堅(jiān)持下去?!?nbsp;

        真誠的服務(wù)員 

        如果說攬投員是劉琦的本職工作,“跑腿員”是劉琦的“舉手之勞”,那“服務(wù)員”則體現(xiàn)出群眾對(duì)他的充分信任。 

        前兩年,劉琦總會(huì)收到金額不小的匯款單,不明就里的同事們還以為他有外快。“村里的青壯年基本外出務(wù)工了,家里的老年人沒有智能手機(jī)更沒有手機(jī)銀行,有的甚至不識(shí)字。大家比較信任我,就通過郵政匯款的方式把工資寄給我,我再取出現(xiàn)金交給這些老人。這樣就省得村民奔波幾十里到縣城取款,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?!眲㈢慕忉專屚聜兏优宸@個(gè)樸實(shí)的中年漢子。 

        72歲的張才村村民張玉貴喜歡收藏報(bào)刊圖書郵票,他利用自家窯洞開設(shè)了一間“金玉書莊”,老人就經(jīng)常拜托劉琦幫他收集一些舊報(bào)刊、老郵票。一發(fā)現(xiàn)有老物件,劉琦就會(huì)淘來送給老人,滿足老人的收藏愛好。此外,劉琦還會(huì)主動(dòng)幫村里的老人們劈柴、掃院子。今年收秋時(shí)節(jié),看到村民們冒雨搶收玉米,劉琦就下地里幫忙,還將搶收的玉米裝好袋送到村民家里。 

        古樹食品公司是一家經(jīng)銷核桃等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的廠家,成立沒多久就趕上新冠肺炎疫情。副總經(jīng)理孫剛俊介紹道:“我們也開始了網(wǎng)上直播銷售,但受到疫情影響,合作的快遞公司歇業(yè),產(chǎn)品賣出去后卻沒人上門收貨。劉琦經(jīng)常給我們送報(bào)紙,我們就試著和他說了一下,沒想到他特別認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門取件??吹轿覀兠Σ贿^來,還主動(dòng)幫我們打包。企業(yè)今年的效益好轉(zhuǎn),這離不開劉琦的幫助。”由于合作非常愉快,劉琦目前的取件量占到公司發(fā)運(yùn)郵件的70%以上。11月,這家公司還與古縣郵政簽訂寄遞協(xié)議,成為郵政的寄遞大客戶。

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