2017年9月，品牌處組織開展“郵愛公益”尋訪活動(dòng)。

　　中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行辦公室品牌與宣傳管理處（以下簡(jiǎn)稱“品牌處”）肩負(fù)著全行新聞?shì)浾摴芾?、品牌管理、輿情與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)責(zé)任管理以及官網(wǎng)、官微、員工門戶運(yùn)營等重要職責(zé)，現(xiàn)有員工18人（含借調(diào)2人），平均年齡33歲，是一個(gè)有理想、有擔(dān)當(dāng)，愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的青年集體。 

　　品牌處圍繞全行改革發(fā)展和業(yè)務(wù)推進(jìn)重點(diǎn)、每年定期業(yè)績發(fā)布、資本市場(chǎng)開放日活動(dòng)等全行重點(diǎn)工作，做好宣傳和輿情管理。2019年郵儲(chǔ)銀行A股上市期間，品牌處牽頭負(fù)責(zé)財(cái)經(jīng)公關(guān)工作組工作，組織全行做好A股IPO宣傳及輿情管理。尤其是在多家銀行上市市場(chǎng)形勢(shì)不利的情況下，提前謀劃，有策略、有節(jié)奏地做好郵儲(chǔ)銀行的正面宣傳，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)，化危為機(jī)。通過加強(qiáng)與重點(diǎn)新聞媒體的深入溝通交流，精心組織上市推介宣傳片、上市紀(jì)念品和網(wǎng)上路演頁面的策劃制作為郵儲(chǔ)銀行A股上市做好宣傳支撐。在全處的奮力拼搏下，全網(wǎng)關(guān)于郵儲(chǔ)銀行A股IPO的正面新聞報(bào)道達(dá)5萬余篇，正面及中性信息占比達(dá)99.8%，為郵儲(chǔ)銀行A股成功上市作出了極大貢獻(xiàn)。 

　　全行新聞宣傳工作質(zhì)效顯著提升，央視重點(diǎn)欄目、《人民日?qǐng)?bào)》、新華社等中央級(jí)媒體多次對(duì)郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行突出報(bào)道。如2020年初，品牌處員工放棄春節(jié)假期，堅(jiān)守崗位，圍繞全行強(qiáng)化疫情期間金融服務(wù)、助力春耕春種和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等亮點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行積極策劃，在央視《新聞聯(lián)播》《朝聞天下》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》等欄目推出報(bào)道，有效傳播全行抗擊疫情舉措，發(fā)出“郵儲(chǔ)聲音”。2021年，圍繞北京市香山支行手語服務(wù)主動(dòng)策劃，積極聯(lián)系《人民日?qǐng)?bào)》、央視（《焦點(diǎn)訪談》）等中央級(jí)媒體進(jìn)行集中報(bào)道，生動(dòng)展現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行積極履行社會(huì)責(zé)任的良好品牌形象，獲得黨史學(xué)習(xí)教育中央第二十三指導(dǎo)組、中國銀保監(jiān)會(huì)、中國殘聯(lián)的肯定。此外，高質(zhì)量運(yùn)維官微“郵儲(chǔ)銀行+”，及時(shí)發(fā)布全行信息，生動(dòng)展現(xiàn)品牌形象，2021年全年閱讀量達(dá)516.7萬人次。 

　　全行輿情管理工作成效突出，堅(jiān)持做好7×24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè)，持續(xù)提升輿情分析研判處置能力，大力提高反應(yīng)速度，提高跨機(jī)構(gòu)處置能力。全行負(fù)面輿情總量在全國六大行以及主要股份制銀行中持續(xù)保持最低水平，有效維護(hù)了全行品牌形象。 

　　近年來，品牌處勇立潮頭，開拓創(chuàng)新，為郵儲(chǔ)銀行品牌建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn)。在“全球最具價(jià)值品牌500榜單”中，郵儲(chǔ)銀行2019年首次上榜列第152位，2020年列第137位，2021年列第133位；據(jù)中國品牌力指數(shù)（C-BPI）顯示，2020年末，郵儲(chǔ)銀行品牌力指數(shù)達(dá)349，居商業(yè)銀行第7位。