當(dāng)好“主力軍、國(guó)家隊(duì)和排頭兵”

      ——中國(guó)郵政服務(wù)上海保供保通保暢工作紀(jì)實(shí)
      中國(guó)郵政報(bào)記者 呂磊2022-04-29來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

      4月28日,浙江嘉興平湖匯集點(diǎn)發(fā)出首批中國(guó)郵政保供上海物資。□梁禮廣 攝

      郵政人員在嘉興平湖匯集點(diǎn)對(duì)保供上海物資進(jìn)行分揀處理?!趿憾Y廣 攝

        疫情無(wú)情,人民有情!國(guó)家有需,郵政擔(dān)當(dāng)! 

        當(dāng)下,服務(wù)保供保通保暢、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展就是中國(guó)郵政的使命責(zé)任。 

        自上海全域靜態(tài)管理以來(lái),中國(guó)郵政堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于做好疫情防控和保通保暢工作的決策部署,發(fā)揮自身貨源組織能力、運(yùn)輸組織能力和投遞保障能力的資源稟賦優(yōu)勢(shì),以時(shí)不我待的精神全身心投入服務(wù)上海保供保通保暢工作,主動(dòng)托底防疫物資和食品藥品、生活必需品等民生物資配送暢通,助力保障人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。 

        截至4月27日,中國(guó)郵政已設(shè)置保供物資匯集點(diǎn)3個(gè),在全國(guó)調(diào)配、組織貨品近10萬(wàn)件。上海郵政作為上海市委、市政府“托底保供主力軍”累計(jì)運(yùn)送保供物資和防疫物資1.79萬(wàn)噸,服務(wù)各類(lèi)單位和小區(qū)4050余個(gè)、惠及市民超過(guò)356萬(wàn)人次,切實(shí)發(fā)揮了作為各級(jí)政府抗擊疫情的重要依靠力量和有效抓手作用,充分彰顯了關(guān)鍵時(shí)刻聽(tīng)指揮、拉得出,危急關(guān)頭沖得上、打得贏的行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 

        聞令而動(dòng) 周密部署 

        疫情就是命令! 

        自上海本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),中國(guó)郵政高度重視,全面動(dòng)員、全面部署,在做好自身疫情防控和保障社會(huì)用郵需求的同時(shí),主動(dòng)作為、多方聯(lián)動(dòng),做好上海民生物資和抗疫物資的運(yùn)輸配送工作。 

        4月10日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》后,集團(tuán)公司黨組聞令而動(dòng),第一時(shí)間落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,舉全國(guó)郵政資源優(yōu)勢(shì),指揮相關(guān)部門(mén)、單位協(xié)同合作,確保上海保供物資和抗疫物資組織高效、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸通暢、末端投遞及時(shí)。 

        4月13日,集團(tuán)公司印發(fā)緊急通知,要求各級(jí)郵政企業(yè)學(xué)透吃透國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于切實(shí)做好貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》精神,堅(jiān)持以人民為中心的思想,心懷“國(guó)之大者”,服務(wù)國(guó)家疫情防控大局,積極踐行社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),把黨中央和國(guó)務(wù)院決策部署落實(shí)到位,確保醫(yī)療防疫物資、政府儲(chǔ)備物資運(yùn)輸暢通,確保黨報(bào)黨刊、機(jī)要郵件及時(shí)送達(dá),確保兜底食品藥品、生活必需品等民生物資配送暢通,維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序,全力服務(wù)國(guó)計(jì)民生。 

        4月18日,集團(tuán)公司召開(kāi)黨組(擴(kuò)大)會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好疫情防控工作的重要指示精神,學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)保障物流暢通促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神,聽(tīng)取上海市、江蘇省郵政分公司和集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部、中郵電商公司、郵樂(lè)公司關(guān)于服務(wù)保供保通保暢工作的情況匯報(bào),強(qiáng)調(diào)要提高政治站位,堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署上來(lái),落實(shí)“人民至上、聚焦重點(diǎn)、分類(lèi)施策、規(guī)范流程、公開(kāi)透明、狠抓細(xì)節(jié)”的總要求,以國(guó)家利益、人民利益為重,勇做打通“大循環(huán)”的主力軍、疏通“微循環(huán)”的國(guó)家隊(duì)、暢通“內(nèi)循環(huán)”的排頭兵,為保障防疫物資、民生物資、生產(chǎn)物資等重要物資配送作出中國(guó)郵政應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 

        4月21日,集團(tuán)公司緊急制定的《中國(guó)郵政服務(wù)上海保供保通保暢工作方案》出臺(tái),由上海、江蘇、浙江等省(市)郵政分公司,集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部,郵樂(lè)公司,中郵電商公司等單位協(xié)同合作,依托航空網(wǎng)和陸運(yùn)網(wǎng),全力做好上海防疫物資和民生用品等物資的保供保通保暢工作。 

        4月26日,集團(tuán)公司召開(kāi)保通保暢工作專(zhuān)題會(huì)議,再次聽(tīng)取上海、江蘇、浙江、黑龍江四省(市)郵政分公司和集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部、中郵電商公司、郵樂(lè)公司開(kāi)展服務(wù)保供保通保暢工作的情況匯報(bào)及工作計(jì)劃,對(duì)下一階段保通保暢工作作出部署,強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步提高政治站位,充分發(fā)揮郵政全鏈路資源稟賦優(yōu)勢(shì),全力以赴在保供保通保暢服務(wù)工作中發(fā)揮更大作用。 

        “越是在困難時(shí)期,就越要彰顯行業(yè)‘國(guó)家隊(duì)’的初心使命,就越要體現(xiàn)郵政人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”會(huì)上,集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力的話擲地有聲,說(shuō)出了所有郵政人共同的心聲。

        思想上高度重視、責(zé)任上層層夯實(shí),高密度的會(huì)議部署、全系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合,中國(guó)郵政全力服務(wù)國(guó)家疫情防控大局,以實(shí)際行動(dòng)彰顯行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 

        協(xié)同合作 搶抓落實(shí) 

        要以最快的速度把保供物資送到上海市民手里! 

        為了這句承諾,中國(guó)郵政即刻成立了服務(wù)上海保供保通保暢專(zhuān)項(xiàng)工作小組,由中郵電商公司、郵樂(lè)公司負(fù)責(zé)保供產(chǎn)品,集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部及上海、浙江、江蘇等?。ㄊ校┓止矩?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),高效聯(lián)動(dòng),全力保供上海。 

        4月18日,集團(tuán)公司召開(kāi)黨組(擴(kuò)大)會(huì)議后,郵樂(lè)公司高度重視,努力克服品種需求多,質(zhì)量要求高、價(jià)格要求高、時(shí)限要求高,時(shí)間短、任務(wù)重等困難,再次強(qiáng)化專(zhuān)班、再次落實(shí)責(zé)任、再次配置資源,全員發(fā)動(dòng),確保完成任務(wù)。 

        郵樂(lè)公司組建了新的商品供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),抽調(diào)47名骨干人員成立了以招商、組貨、綜合、技術(shù)、物流5個(gè)工作組為組織架構(gòu)的保供專(zhuān)班,發(fā)揮市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作優(yōu)勢(shì),全面提升招商效率。截至4月27日,根據(jù)上海保供物資需求,郵樂(lè)公司已確定了28個(gè)供應(yīng)商,總計(jì)54個(gè)SKU、106.5萬(wàn)件貨品。郵樂(lè)公司還第一時(shí)間建立倉(cāng)庫(kù)對(duì)接機(jī)制,第一時(shí)間制定各倉(cāng)商品到貨計(jì)劃,第一時(shí)間同步浙江和江蘇郵政,每日進(jìn)行更新調(diào)度。4月22日,通過(guò)在高郵5家重點(diǎn)蛋品生產(chǎn)企業(yè)中優(yōu)中選優(yōu),郵政農(nóng)品基地供應(yīng)商承接了郵樂(lè)公司46萬(wàn)枚8000箱高郵咸鴨蛋保供需求訂單。截至4月28日,已累計(jì)入倉(cāng)49個(gè)SKU,共10.1萬(wàn)箱保供物資。為了全面支撐社區(qū)自提和網(wǎng)點(diǎn)自提兩種提貨模式,郵樂(lè)公司還組建了商品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),上線了平臺(tái)和接龍配貨模式,與上海郵政聯(lián)合開(kāi)展了“團(tuán)長(zhǎng)”注冊(cè)、接龍活動(dòng)、商品開(kāi)發(fā)、包裝設(shè)計(jì)等工作,全面提升了“郵樂(lè)優(yōu)鮮”工具的整體功能,能夠滿足上海市民通過(guò)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”訂購(gòu)保供物資的多場(chǎng)景打造。截至4月27日,上海郵政社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”隊(duì)伍已達(dá)2924人,累計(jì)訂單量超過(guò)2.8萬(wàn)單。 

        4月21日,四川省德陽(yáng)市中江縣郵政分公司駕駛員張俊、余泉勇從德陽(yáng)出發(fā),途經(jīng)重慶、湖北、安徽、浙江、江蘇,歷經(jīng)36個(gè)小時(shí),行駛2000余公里,將滿滿15噸愛(ài)心蔬菜送到了同濟(jì)大學(xué)的校園。江蘇、浙江、江西、山東、廣東……源源不斷的防疫物資和生活物資搭乘郵車(chē)及時(shí)發(fā)往上海,保障上海的民生供應(yīng)。 

        根據(jù)《中國(guó)郵政服務(wù)上海保供保通保暢工作方案》,除開(kāi)通上海的直達(dá)郵路外,中國(guó)郵政還在浙江和江蘇設(shè)置了3個(gè)保供物資匯集點(diǎn),全國(guó)各省份保供物資發(fā)往江蘇和浙江的匯集點(diǎn),由匯集點(diǎn)對(duì)各類(lèi)保供物資進(jìn)行分揀后,在24—48小時(shí)內(nèi)由上海郵政接力運(yùn)進(jìn)上海并進(jìn)行市內(nèi)運(yùn)輸和投遞。南京集散中心作為航空物資匯集點(diǎn),全國(guó)發(fā)往上海的緊急物資、適合航空運(yùn)輸?shù)呐课镔Y通過(guò)郵政航空運(yùn)輸?shù)侥暇┘⒅行?,南京集散中心分揀后運(yùn)輸?shù)缴虾?。蘇州唯亭作為上海北部陸運(yùn)物資匯集點(diǎn),嘉興平湖作為上海南部陸運(yùn)物資匯集點(diǎn),全國(guó)發(fā)往上海的保供物資整批次運(yùn)輸?shù)轿ㄍず推胶?dāng)?shù)剜]政按照上海區(qū)域劃分和數(shù)量需求,對(duì)物資按照品類(lèi)和區(qū)域進(jìn)行分揀,裝發(fā)郵政保供車(chē)輛,由上海郵政采用甩掛接駁“無(wú)接觸”作業(yè)方式轉(zhuǎn)運(yùn)至上海指定接駁地點(diǎn)。 

        4月27日11時(shí)30分,首批由江蘇省分公司負(fù)責(zé)組貨的10噸防疫和民生物資,由郵政專(zhuān)用車(chē)輛運(yùn)載,從蘇州市唯亭鎮(zhèn)出發(fā),于13時(shí)順利抵達(dá)昆山市杜鵑路的保供中轉(zhuǎn)站,與上海市分公司完成無(wú)接觸式接力運(yùn)輸,標(biāo)志著中國(guó)郵政保供上海物資蘇州匯集點(diǎn)開(kāi)始向上海全面供貨。 

        4月28日,浙江嘉興平湖匯集點(diǎn)也發(fā)出了開(kāi)通以來(lái)首批中國(guó)郵政保供上海物資。當(dāng)天,浙江省分公司合計(jì)組織生活物資113噸,分6車(chē)發(fā)往上海。該批次物資共有1.3萬(wàn)份保供套餐,涵蓋食品、日用品等12個(gè)單品。

        郵政全網(wǎng)協(xié)同配合,應(yīng)急物資配送暢通,中國(guó)郵政充分發(fā)揮貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、末端配送等全鏈路資源稟賦優(yōu)勢(shì),托底民生物資的配送暢通,回應(yīng)了人民群眾的熱切呼喚。 

        滿足需求 直達(dá)百姓 

        在上海前所未見(jiàn)的空曠的城市道路上,綠色的郵政車(chē)、綠衣使者穿梭其間。物流堵點(diǎn)正在打通,群眾生活物資供應(yīng)正在改善…… 

        疫情當(dāng)下,在上海市民關(guān)注的保供問(wèn)題中,保障生鮮產(chǎn)品“買(mǎi)得到、送得到”是個(gè)難點(diǎn)。于是,“郵政+郵樂(lè)”的供應(yīng)模式為上海市民在疫情期間提供了更安心、更實(shí)惠的采購(gòu)渠道。 

        普陀區(qū)郵政分公司就是縮影。 

        4月17日8時(shí),郵政定制款超級(jí)純牛奶在“郵樂(lè)優(yōu)鮮”普陀保供專(zhuān)區(qū)上線,普陀區(qū)分公司各“團(tuán)長(zhǎng)”積極響應(yīng),一早就通過(guò)微信社區(qū)群、客戶群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。為了不漏掉任何一條留言,郵政“團(tuán)長(zhǎng)”從早上6時(shí)忙到深夜24時(shí),一刻不停地回應(yīng)大家的訂單需求。截至4月21日17時(shí),普陀區(qū)分公司實(shí)現(xiàn)了4天送達(dá)3噸牛奶的高效服務(wù)。 

        自上海本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),普陀區(qū)分公司積極響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)政府號(hào)召,按照上海市分公司統(tǒng)一部署,在全力為社區(qū)居民配送蔬菜等物資的同時(shí),進(jìn)一步滿足社區(qū)大眾對(duì)營(yíng)養(yǎng)食品的需求,緊鑼密鼓地策劃了通過(guò)“郵樂(lè)優(yōu)鮮”APP開(kāi)展的社區(qū)團(tuán)購(gòu)保供行動(dòng)項(xiàng)目。在上海市分公司和郵樂(lè)公司的大力支撐下,普陀區(qū)分公司提報(bào)產(chǎn)品信息、核對(duì)商品描述、組織社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”、協(xié)調(diào)末端配送,經(jīng)過(guò)連夜溝通和測(cè)試,“郵樂(lè)優(yōu)鮮”普陀保供專(zhuān)區(qū)于4月13日晚正式上線。 

        為了保證“郵政+郵樂(lè)”的供應(yīng)模式能夠讓上海市民及時(shí)采買(mǎi)到急需的生活物資,上海市分公司聯(lián)合中郵電商公司和郵樂(lè)公司,設(shè)計(jì)了符合上海市民急需的保供產(chǎn)品,共10個(gè)套組和37個(gè)單品;投入2714名一線人員負(fù)責(zé)保供物資的分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)和投遞;上海市商務(wù)委和郵管局支持并為上海市分公司辦理了981張車(chē)輛通行證(市內(nèi)和省際),日均運(yùn)輸配送能力達(dá)2300噸以上;啟用1.4萬(wàn)平方米的桃浦處理中心作為上海保供物資總倉(cāng),負(fù)責(zé)郵樂(lè)產(chǎn)品組裝、倉(cāng)儲(chǔ)配揀和全市分撥;篩選出100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為保供服務(wù)物資“前置倉(cāng)”,打通“最后一公里”乃至“最后一百米”的堵點(diǎn),解決“配送難、配送慢”的問(wèn)題;聯(lián)合郵樂(lè)公司開(kāi)展了三期“郵樂(lè)優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購(gòu)培訓(xùn),受訓(xùn)面達(dá)19183人次,截至4月27日,已注冊(cè)“團(tuán)長(zhǎng)”2661名。 

        不只是普陀郵政,上海郵政員工紛紛表示:“全力做好民生服務(wù)保障,我們責(zé)無(wú)旁貸!” 

        人民有呼喚,服務(wù)不間斷;國(guó)家有要求,郵政挑重?fù)?dān)。中國(guó)郵政將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,牢記“人民郵政為人民”的初心使命,將做好保供保通保暢服務(wù)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)和社會(huì)責(zé)任,繼續(xù)發(fā)揮好郵政在貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、末端配送等全鏈路的資源稟賦優(yōu)勢(shì),精心組織、周密部署、全力以赴,切實(shí)當(dāng)好打通“大循環(huán)”的主力軍、疏通“微循環(huán)”的國(guó)家隊(duì)、暢通“內(nèi)循環(huán)”的排頭兵。

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