人民網(wǎng):勞動(dòng)者驛站:“郵”愛(ài)陪伴的溫暖

      任旻曦 康昌文2022-04-29來(lái)源:人民網(wǎng)

        “阿姨,請(qǐng)來(lái)郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)喝杯水再繼續(xù)工作吧。”近日,一名環(huán)衛(wèi)工人正在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣元市分行東城支行門口打掃街道時(shí),郵儲(chǔ)銀行工作人員主動(dòng)帶這位環(huán)衛(wèi)阿姨進(jìn)入該網(wǎng)點(diǎn)的“勞動(dòng)者驛站”休息,為其遞上一杯水,熱情地說(shuō):“阿姨,以后您累了、渴了,都可以來(lái)我們郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)歇歇腳。這里不僅僅是銀行,更是勞動(dòng)者的休息驛站,同樣為你們提供服務(wù)?!?/p>

        在網(wǎng)點(diǎn)一角,“勞動(dòng)者驛站”站點(diǎn)黃綠相間的標(biāo)識(shí)格外醒目,色彩鮮亮的線條勾勒出遮風(fēng)避雨的屋檐形狀,屋檐下是一顆緊密交織的愛(ài)心,下面還貼心地備注著“能喝水可熱飯,能休息可閱讀,能充電可儲(chǔ)物,能取暖可納涼”。

        “勞動(dòng)創(chuàng)造美好生活,各行各業(yè)的勞動(dòng)者都應(yīng)該得到社會(huì)的尊重?!敝袊?guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行四川省分行(以下簡(jiǎn)稱郵儲(chǔ)銀行四川省分行)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,環(huán)衛(wèi)工、快遞員、外賣小哥、出租車司機(jī)等與大眾生活息息相關(guān)的工作者,需要一個(gè)累了可以歇歇腳、渴了可以喝杯水,嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨可以休息的地方,郵儲(chǔ)銀行四川省分行“勞動(dòng)者驛站”就是這樣一個(gè)溫暖的存在。

        牽手四川省總工會(huì) 郵銀協(xié)同將在川建設(shè)1000個(gè)“勞動(dòng)者驛站”

        2021年5月26日,德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人為郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)支行營(yíng)業(yè)部“勞動(dòng)者驛站”授牌,標(biāo)志著郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行轄內(nèi)首個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)正式建成。授牌儀式后,數(shù)十位快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)志愿者等戶外勞動(dòng)者來(lái)到這個(gè)新建成的“勞動(dòng)者驛站”,在寬敞舒適的休息區(qū)享受“家”一樣的暖心服務(wù)。

        這樣的場(chǎng)景正在全省不斷出現(xiàn)。為有效落實(shí)四川省總工會(huì)、四川省郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行四川省分行《關(guān)于建設(shè)勞動(dòng)者驛站(工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn))的通知》要求,經(jīng)郵銀協(xié)商,郵政協(xié)同發(fā)展委員會(huì)決定在全省范圍內(nèi)建設(shè)1000個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)。各站點(diǎn)經(jīng)各市(州)總工會(huì)和各市州郵政協(xié)同發(fā)展委員會(huì)確定后,由同級(jí)工會(huì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收并組織授牌,除采取完全新建的方式外,符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)也可通過(guò)在現(xiàn)有郵政“職工小家”“客戶俱樂(lè)部”等基礎(chǔ)上疊加服務(wù)內(nèi)容的方式來(lái)建設(shè)“勞動(dòng)者驛站”,實(shí)現(xiàn)資源共享和高效利用。

        這些“勞動(dòng)者驛站”以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護(hù)工、園林綠化工、出租車司機(jī)、城建協(xié)管員、交通警察(含協(xié)輔警)等戶外勞動(dòng)者為主要服務(wù)對(duì)象。目前,全省已有249個(gè)郵銀協(xié)同共建的“勞動(dòng)者驛站”正式投入使用。

        自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),郵儲(chǔ)銀行四川省分行積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),并將其作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,切實(shí)把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí),還為戶外勞動(dòng)者提供暖心服務(wù)。同時(shí),緊密攜手各級(jí)工會(huì)和郵政公司,結(jié)合自身實(shí)際情況和戶外勞動(dòng)者需求,積極開(kāi)展溝通對(duì)接,加強(qiáng)協(xié)作配合,整合資源,不斷完善站點(diǎn)配套建設(shè)和服務(wù),進(jìn)一步提升站點(diǎn)效能、擴(kuò)大服務(wù)輻射區(qū)域。

        傳遞溫暖默默守護(hù) 給戶外勞動(dòng)者提供“回家”般的感受

        “勞動(dòng)者驛站,每一站都是家”“家一般的溫暖,家人一樣的守護(hù)”——這不僅是“勞動(dòng)者驛站”隨處可見(jiàn)的標(biāo)語(yǔ),更化作了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。

        硬件設(shè)施方面,所有站點(diǎn)都要求具備“五個(gè)一”的基本設(shè)施,即:一套桌凳、一臺(tái)微波爐、一臺(tái)飲水機(jī)(或燒水壺)、一套冷暖電器、一個(gè)應(yīng)急醫(yī)藥箱,切實(shí)有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。并鼓勵(lì)各個(gè)設(shè)立“勞動(dòng)者驛站”的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極拓展服務(wù)功能,因地制宜提供多功能充電器、針線包、老花鏡、擦鞋機(jī)、打氣筒、書(shū)籍報(bào)刊等各種特色設(shè)備,以及如廁、雨傘雨衣、緊急醫(yī)療救助、搶劫詐騙救助、電話報(bào)警等各種服務(wù)。截至目前,郵儲(chǔ)銀行廣元市分行已在全市的4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立了“勞動(dòng)者驛站”,其服務(wù)不僅局限于主城區(qū),還分別在青川縣和蒼溪縣交通方便、人流密集的網(wǎng)點(diǎn)建立了“勞動(dòng)者驛站”。驛站內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,大到飲水機(jī)、沙發(fā)桌椅,小到醫(yī)藥箱、雨傘、充電器、老花鏡,甚至還有針線包等,盡可能滿足勞動(dòng)者的需求。

        軟件服務(wù)方面,郵儲(chǔ)銀行工作人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的戶外勞動(dòng)者噓寒問(wèn)暖、主動(dòng)關(guān)心,冬日里的一聲問(wèn)候、一杯熱水,夏日里的一抹清涼、一把雨傘,讓“勞動(dòng)者驛站”洋溢著溫暖與感動(dòng),也讓不少勞動(dòng)者真正體會(huì)到了“勞動(dòng)者驛站”就是出門在外時(shí)的“家”。

        “這樣的‘家’還會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越好。”郵儲(chǔ)銀行四川省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,建有“勞動(dòng)者驛站”的網(wǎng)點(diǎn)均由郵政公司和郵儲(chǔ)銀行安排專人負(fù)責(zé)日常管理及維護(hù),各級(jí)工會(huì)還有專人負(fù)責(zé)監(jiān)督,采取定期和不定期抽查方式加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)管理運(yùn)行情況的監(jiān)管,并將管理制度和服務(wù)內(nèi)容上墻公示。

        “郵愛(ài)”陪伴的溫暖。郵儲(chǔ)銀行四川省分行始終確?!皠趧?dòng)者驛站”內(nèi)的設(shè)施設(shè)備擺放整齊、物資充足、清潔衛(wèi)生,為戶外勞動(dòng)者營(yíng)造一個(gè)舒適放松、規(guī)范有序的小環(huán)境,讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者都能安安心心地“充充電”“歇歇腳”。

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