在平均海拔5000米以上，總面積11.67萬(wàn)平方公里的西藏自治區(qū)雙湖縣，益西卓嘎當(dāng)了10多年的“雪域信使”。她用總里程30多萬(wàn)公里的郵路，架起了中國(guó)海拔最高縣和外界的溝通之橋，也為這片藏北大地帶來(lái)了改變和生機(jī)。

　　2005年7月，24歲的益西卓嘎背著一麻袋行李從家鄉(xiāng)尼瑪縣來(lái)到雙湖郵政所，是這里的第3名員工，也是唯一識(shí)字的人。自此，她披上“郵政綠”，成為穿梭在羌塘草原的鄉(xiāng)郵員。

　　“我剛來(lái)的時(shí)候雙湖郵政所只有收寄郵件、預(yù)訂報(bào)刊業(yè)務(wù)。”益西卓嘎還記得，那時(shí)牧民們寄走的包裹，大部分是給在外地上學(xué)的孩子寄的風(fēng)干肉、生活用品等，整體數(shù)量很少。而郵政所收到的郵件，除了報(bào)刊，大部分是學(xué)生們的錄取通知書。

資料圖為益西卓嘎與雙湖縣牧民一起讀報(bào)。受訪者供圖

　　每年的7、8月份，總是益西卓嘎最忙碌也最開(kāi)心的時(shí)光。這時(shí)候，學(xué)校的錄取通知書陸續(xù)發(fā)放，為了讓學(xué)生和家長(zhǎng)早點(diǎn)得到消息，她總是第一時(shí)間出發(fā)，翻山越嶺把通知書送達(dá)。

　　“郵件是牧民們的念想和期盼，大家看到我們的郵車都特別開(kāi)心?！币嫖髯扛旅看蜗锣l(xiāng)送郵件，不僅是牧民們的“送信人”還是“朗讀者”。她往往還扮演著采購(gòu)員的角色，幫牧民買生活用品、交電話費(fèi)也成了工作的一部分。

　　2014年，益西卓嘎?lián)坞p湖縣郵政局副局長(zhǎng)，著力擴(kuò)大雙湖郵政業(yè)務(wù)?！敖Y(jié)合牧民的實(shí)際需要，我們先后開(kāi)通了匯兌、集郵、農(nóng)牧區(qū)鄉(xiāng)郵通信、代收費(fèi)和網(wǎng)上購(gòu)物等便民惠民業(yè)務(wù)?！?015年起，那曲市到雙湖的交通條件開(kāi)始改善，以往需要花費(fèi)兩三天的路程壓縮到一天內(nèi)就能抵達(dá)，通信條件等基礎(chǔ)設(shè)施也大為改善。

　　外面世界的精彩更便利地走進(jìn)了牧民們的生活，大家通過(guò)智能手機(jī)就可在網(wǎng)上下單購(gòu)物。衣服、化妝品、電子產(chǎn)品……進(jìn)入雙湖縣的包裹源源不斷?！班]車每次都裝得滿滿的，大家買的東西很豐富?！?/p>

　　隨著電商業(yè)務(wù)興起，益西卓嘎也動(dòng)起了心思。2018年，她趁著去村里的機(jī)會(huì)，手把手教大家使用“郵樂(lè)購(gòu)”等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，熟悉電商業(yè)務(wù)。在她帶動(dòng)下，一些牧民成了網(wǎng)店老板。

　　“雙湖縣的奶制品、羊皮襖子、卡墊等特產(chǎn)也出現(xiàn)在了電商平臺(tái)，銷量逐漸增多?！币嫖髯扛抡f(shuō)，通過(guò)郵政物流，雙湖縣被更多人了解，當(dāng)?shù)啬撩褚苍黾恿耸杖搿?/p>

　　扎根雙湖十多年，益西卓嘎見(jiàn)證了雙湖的發(fā)展和當(dāng)?shù)啬撩裆钏降奶岣?，通向中?guó)海拔最高縣的郵路也越來(lái)越便捷。而她自己，也在這里找到了人生“獲得感”?！半p湖永遠(yuǎn)是我的牽掛，希望這片土地越來(lái)越好?！?/p>