“我家中癌癥患者急需藥物治療，因疫情無(wú)法前往上海開(kāi)藥，所以通過(guò)好大夫平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了抗癌藥物通過(guò)郵政寄送，但由于揚(yáng)中突發(fā)疫情，目前藥物滯留在鎮(zhèn)江，無(wú)法發(fā)到揚(yáng)中！”2022年4月4日上午9時(shí)，江蘇鎮(zhèn)江郵政服務(wù)質(zhì)量部客服中心，突然收到揚(yáng)中市于先生的這一緊急求助。

　　隨即，一場(chǎng)“萬(wàn)里挑一”行動(dòng)就此展開(kāi)，48小時(shí)后，“救命藥”被送至患者家中。

　　抗癌藥物，刻不容緩！收到于先生的求助后，鎮(zhèn)江郵政管理局、鎮(zhèn)江郵政服務(wù)質(zhì)量部、實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理中心，通力合作、爭(zhēng)分奪秒，立即組織尋找藥品。

　　“可是，因疫情揚(yáng)中郵政暫時(shí)停業(yè)停投，鎮(zhèn)江郵政處理中心按要求對(duì)發(fā)往揚(yáng)中的郵件就地封存?！狈?wù)質(zhì)量部經(jīng)理丁亞軍告訴記者，“而此時(shí)的鎮(zhèn)江郵件處理中心，已經(jīng)積壓了近5萬(wàn)件發(fā)往揚(yáng)中的郵件。想在堆積成山的郵件中查找該件，好比大海撈針，壓力巨大?！?/p>

　　鎮(zhèn)江市分公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，高度重視，立刻要求服?wù)部、實(shí)物網(wǎng)中心全力配合，并下了“死命令”：“一定要找到！”

　　處理中心組織人員連夜查找，但至2022年4月5日上午尚未找到。丁亞軍立即聯(lián)系處理中心負(fù)責(zé)人，同時(shí)安排服務(wù)質(zhì)量部視檢員韋國(guó)協(xié)同處理，繼續(xù)加大查找力度。

　　“找到了找到了！”根據(jù)郵件單號(hào)、收件地址、郵件重量等信息逐件比對(duì)，在眾人努力查找下，2022年4月5日下午3時(shí)，韋國(guó)終于在堆積如山的郵件堆里找出此件！

找到抗癌“救命藥”

　　查找過(guò)程中，還一并找出另外2件外包裝上標(biāo)有藥品字樣的郵件，優(yōu)先處理。

　　2022年4月6日上午9時(shí)，揚(yáng)中郵政安排專(zhuān)人通過(guò)郵管局協(xié)助辦理的綠色通道，將該藥品郵件順利送交于先生手中。48小時(shí)，寶貴的救命藥終于抵達(dá)手中，于先生激動(dòng)萬(wàn)分：“關(guān)鍵時(shí)刻中國(guó)郵政真給力，謝謝，太謝謝了！”

　　疫情時(shí)期，這場(chǎng)事關(guān)生命的“接力賽”，在鎮(zhèn)江、揚(yáng)中兩地的“愛(ài)心接力”下，圓滿落下了帷幕。

　　來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)