福建霞浦縣分公司:打造郵政惠農(nóng)項目發(fā)展新模式

      李菁 姚明平2022-06-22來源:中國郵政報

        福建省霞浦縣郵政分公司扎實推進惠農(nóng)項目,以創(chuàng)新惠農(nóng)服務(wù)模式為突破口,通過構(gòu)建“惠農(nóng)項目+小額輔貸+三級物流”惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈,形成了霞浦惠農(nóng)“三大模式”。2022年,借助惠農(nóng)引領(lǐng),霞浦縣分公司小額輔貸再創(chuàng)新高;借助惠農(nóng)項目,成功中標(biāo)三級物流體系建設(shè),形成以點帶面的“最后一公里”服務(wù)圈,實現(xiàn)了對內(nèi)推動金融、寄遞協(xié)同發(fā)展,對外助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、內(nèi)外雙循環(huán)驅(qū)動,打造了霞浦郵政惠農(nóng)發(fā)展新渠道、新模式。

        升級模式 從“滿意到滿分”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        霞浦縣分公司以惠農(nóng)項目為引領(lǐng),建立“政企聯(lián)盟+村委會+合作社+上下游產(chǎn)業(yè)鏈”模式。強化政企合作,通過深化“兩村”(信用村、示范村)建設(shè),得到政府、村委會、農(nóng)戶認可。該分公司圍繞“四個升級”(升級合作模式、升級活動模式、升級服務(wù)模式、升級團隊模式)、“四個堅持”(堅持網(wǎng)格“建設(shè)”、堅持政企“合作”、堅持網(wǎng)點“轉(zhuǎn)型”、堅持人才“培育”),結(jié)合信息建檔、客戶建聯(lián)、信用建設(shè)、標(biāo)桿培育等工作,進一步夯實農(nóng)村客群基礎(chǔ),推動農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月18日,霞浦縣分公司進一步壯大養(yǎng)殖戶基礎(chǔ)客群,累計新增基礎(chǔ)客戶402戶,養(yǎng)殖客群資產(chǎn)提升2.1億元,帶動年增余額4.18億元,實現(xiàn)歷史新高。

        轉(zhuǎn)型提升 從“網(wǎng)點到海上”的金融生態(tài)

        霞浦縣分公司以小額輔貸業(yè)務(wù)為契機,建立“信用村+養(yǎng)殖戶+海上活動”模式。從養(yǎng)殖戶需求出發(fā),以小額輔貸業(yè)務(wù)切入宣傳,構(gòu)建可持續(xù)的投產(chǎn)放款、豐收回款的良性營銷路徑。借助政府力量推進信用村建設(shè),通過信用村體系,大幅降低貸款利率,形成優(yōu)勢,并以“存量帶增量、老戶帶新戶”的“1+1”模式,帶動養(yǎng)殖基礎(chǔ)客戶群不斷擴大。在信用村評定過程中,逐戶收集養(yǎng)殖戶資料信息,同步建立檔案清單,針對符合要求的白名單養(yǎng)殖戶逐一摸排貸款需求,利用CRM系統(tǒng)建立養(yǎng)殖戶村社標(biāo)簽,分類管理客戶信息,并疊加“三月家電節(jié)”、入村開展“惠農(nóng)進萬家”等主題營銷活動,把金融服務(wù)搬到海上。 

        目前,該分公司已累計建設(shè)12個示范村,走訪養(yǎng)殖戶1624戶、中間商及收購商36家,采集客戶信息1217戶,積累了大量儲備客戶,為特色資金營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。截至5月末,霞浦縣分公司累計放款1010筆、金額10135萬元;今年新增放款145筆、金額2029萬元;年凈增筆數(shù)39筆、金額971.8萬元,均位列全省郵政第一。

        扎實起步 從“1到N”的網(wǎng)格搭建

        霞浦縣分公司以三級物流體系建設(shè)為抓手,建立“縣級寄遞共配中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心+村級綜合便民服務(wù)站”模式,多次主動對接縣政府和商務(wù)局等部門,與霞浦縣商務(wù)局成功簽訂《霞浦縣縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系及鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點建設(shè)運營合同》,獲得縣域寄遞共配中心建設(shè)財政補貼資金200萬元,每個鎮(zhèn)村服務(wù)站點建設(shè)財政補貼1萬元,項目獲財政補貼金額總計達289.5萬元。利用專項補貼資金,該分公司建立縣級寄遞共配中心,同時,依托縣域寄遞網(wǎng)絡(luò)和渠道資源優(yōu)勢,利用農(nóng)村現(xiàn)有支局、便利店及超市等,建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心及村級綜合便民服務(wù)站,實現(xiàn)郵件代投、代收、共配,并率先在霞浦縣溪南鎮(zhèn)開展試點合作。 

        目前,該分公司已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心、293個村級服務(wù)站點的建設(shè),232個村級站點實現(xiàn)代投自提功能,運營率達79.18%。同時,新增干線運輸車輛4輛,用于縣到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸盤轉(zhuǎn)工作,優(yōu)化5條縣鄉(xiāng)郵路,實現(xiàn)時效提升。新增農(nóng)村投遞車輛8輛,用于農(nóng)村投遞段道汽車化,優(yōu)化10條農(nóng)村投遞段道,鄉(xiāng)郵人員自帶汽車投遞段道有9條,汽車化段道率達18%。

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