近期，遼寧省新冠肺炎疫情多點(diǎn)暴發(fā)，大連市自8月29日開(kāi)始對(duì)主城區(qū)實(shí)施靜態(tài)管控。大連市郵政分公司充分認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性、艱巨性，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防疫工作。靜態(tài)管理以來(lái)，大連市分公司克服人員短缺、疫情管控、車(chē)輛資源不足等困難，為大連三寰集團(tuán)提供保通保供服務(wù)，日均保障72家便利店常用物資的供給、45個(gè)封閉社區(qū)近10噸蔬菜供應(yīng)。同時(shí)，每日配送200份三寰高端會(huì)員蔬菜禮包。同城營(yíng)業(yè)部為家樂(lè)福提供保供配送，服務(wù)區(qū)域覆蓋人民路街道、青泥洼橋街道、人民廣場(chǎng)街道的20個(gè)封閉社區(qū)，日均保供量達(dá)4000份，確保疫情期間郵政服務(wù)不間斷。 

　　大連市分公司第一時(shí)間召開(kāi)黨委會(huì)暨應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)疫情防控工作進(jìn)行部署，要求各單位、各部門(mén)進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把保供保通保暢放在全局工作的重要位置；履職擔(dān)當(dāng)，采取更加有力的措施，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)堵點(diǎn)、郵件快件無(wú)積壓”“保民生物資運(yùn)遞暢通、保城鄉(xiāng)商品寄遞暢通”的“兩無(wú)、兩?！惫ぷ髂繕?biāo)，全力確保機(jī)要通信萬(wàn)無(wú)一失。大連市分公司第一時(shí)間將基層情況匯總到位，確保政令暢通、指揮得當(dāng)。打好提前量，保證防疫物資庫(kù)存充足；做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部站停業(yè)報(bào)備及防疫措施落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投站點(diǎn)、辦公室、食堂、宿舍、處理場(chǎng)地、24小時(shí)自助銀行等區(qū)域通風(fēng)、消殺工作；嚴(yán)格落實(shí)員工每日班前班后測(cè)溫、外來(lái)人員測(cè)溫與綠碼查驗(yàn)等防護(hù)要求；認(rèn)真落實(shí)疫情信息報(bào)告制度，杜絕瞞報(bào)漏報(bào)。核酸檢測(cè)、居家隔離、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉等措施服從政府安排，提高應(yīng)急處置能力。 

　　疫情防控期間，大連市分公司建立橫縱溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)內(nèi)，做好各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)和銜接，及時(shí)將防疫信息向省分公司報(bào)送；對(duì)外，保障與郵管局、防疫部門(mén)、海關(guān)等部門(mén)的消息暢通。動(dòng)態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時(shí)通報(bào)，避免時(shí)限質(zhì)量指標(biāo)因受疫情影響下滑。加強(qiáng)主動(dòng)客服培訓(xùn)，做好受疫情影響的郵件處理，爭(zhēng)取客戶(hù)理解，降低客戶(hù)投訴率。