11月5日至10日，第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海舉行。作為本屆進(jìn)博會(huì)核心支持企業(yè)、指定寄遞服務(wù)商和國(guó)家會(huì)展中心（上海）指定寄遞服務(wù)商，中國(guó)郵政繼續(xù)承擔(dān)寄遞“護(hù)航”任務(wù)，上海市郵政分公司精心安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在各項(xiàng)郵政服務(wù)上全力保障，凸顯郵政“國(guó)家隊(duì)”的使命擔(dān)當(dāng)。 

　　在集團(tuán)公司大力支持下，今年進(jìn)博會(huì)展館內(nèi)的廣告大牌、圍欄看板、掛幅、電梯間樓層導(dǎo)覽等地點(diǎn)隨處可見(jiàn)郵政Logo，尤其是在展館內(nèi)的中心圓廣場(chǎng)1—3樓、北廣場(chǎng)、論壇中心都爭(zhēng)取到了中心廣告位，宣傳效果頗佳。

　　證件寄遞 高效高質(zhì)

　　作為進(jìn)博會(huì)唯一指定寄遞服務(wù)商，為高標(biāo)準(zhǔn)踐行新冠肺炎疫情防控下的政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，上海郵政自我加壓，于9月28日提前啟動(dòng)證件寄遞服務(wù)工作，抽調(diào)58名“精兵強(qiáng)將”組成進(jìn)博會(huì)寄遞服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從接收數(shù)據(jù)、打印到預(yù)包裝處理、收寄、裝運(yùn)封發(fā)等提供一條龍服務(wù)，加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，平均日出件量達(dá)1萬(wàn)件，單日處理最高峰值達(dá)2.8萬(wàn)件，較去年提前4天完成全部寄遞任務(wù)。 

　　為保障寄遞品質(zhì)，在集團(tuán)公司的大力支撐下，上海郵政全面啟動(dòng)第五屆進(jìn)博會(huì)證件寄遞項(xiàng)目綠色通道保障機(jī)制，落實(shí)主動(dòng)客服、匯總每日服務(wù)質(zhì)量清單，及時(shí)反饋問(wèn)題郵件，確保每一份進(jìn)博會(huì)證件優(yōu)先處理、優(yōu)先投送。 

　　目前，上海郵政累計(jì)收寄本屆進(jìn)博會(huì)通行證32.8萬(wàn)份?！段膮R報(bào)》、上海電視臺(tái)、《新民晚報(bào)》等媒體都對(duì)本屆進(jìn)博會(huì)證件寄遞服務(wù)作了專題報(bào)道。 

　　駐點(diǎn)升級(jí) 服務(wù)提檔 

　　在本屆進(jìn)博會(huì)的駐點(diǎn)布置中，上海郵政進(jìn)行了全方位的提檔升級(jí)：進(jìn)博會(huì)主題郵局、進(jìn)博會(huì)臨時(shí)郵局、BCD點(diǎn)與綜合服務(wù)區(qū)均提供產(chǎn)品銷售、郵件收寄、上門投遞及布撤展過(guò)程中的物流配送等服務(wù)，全面滿足館內(nèi)外各類機(jī)構(gòu)和參展商的用郵需求，集中展示中國(guó)郵政的服務(wù)水平和品牌形象。 

　　上海郵政還依托上海市委組織部的展示平臺(tái)，進(jìn)駐位于中心廣場(chǎng)的“黨群服務(wù)站”，宣傳推廣主題明信片、主題郵筒、紀(jì)念郵冊(cè)和系列政務(wù)圖書(shū)，借進(jìn)博會(huì)平臺(tái)合力掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的二十大精神的熱潮。 

　　為提升服務(wù)品質(zhì)，升級(jí)客戶體驗(yàn)，上海郵政在各點(diǎn)位分別配備5輛手推車供客戶駁運(yùn)使用。同時(shí)，在各點(diǎn)位張貼“進(jìn)博郵政服務(wù)”企業(yè)微信二維碼，廣大客戶掃碼進(jìn)群后即可享受“一對(duì)一”VIP線上服務(wù)。除此之外，為提高展會(huì)后期寄遞作業(yè)效率，上海郵政還配備了經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)選出的10位工作人員組成的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在展會(huì)后期的撤館高峰時(shí)段，將進(jìn)駐館內(nèi)提供驗(yàn)視、封裝、打包、駁運(yùn)服務(wù)。 

　　嚴(yán)格防控 安心無(wú)“疫” 

　　為確保本屆進(jìn)博會(huì)郵政服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，上海郵政嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求。 

　　在人員選派方面，以政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把選用關(guān)口，選派31名骨干參與郵政寄遞服務(wù)工作，并對(duì)全部人員實(shí)施“兩點(diǎn)一線”閉環(huán)管理，筑牢防疫安全防線。 

　　在車輛配置方面，選用車況良好、配備消殺設(shè)備、具有規(guī)范郵政標(biāo)識(shí)的生產(chǎn)車輛，作為專用車為進(jìn)博會(huì)服務(wù)。 

　　在郵件收寄方面，嚴(yán)守保密紀(jì)律，郵件交由專人處理、安排專車運(yùn)輸，并全面落實(shí)逐件消殺、收寄驗(yàn)視、過(guò)機(jī)安檢制度，重點(diǎn)部位郵件做到“應(yīng)檢盡檢”，確保郵件100%安全。 

　　在進(jìn)館郵件投遞方面，上海郵政承接了所有快遞企業(yè)進(jìn)入展區(qū)郵件的投遞工作，在政府相關(guān)部門的配合下，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)所有進(jìn)館郵件、投遞人員及環(huán)境消殺等防疫措施，并實(shí)行“無(wú)接觸式”投遞模式，嚴(yán)把寄遞投遞安全關(guān)。 

　　攜手五年，一路相伴。中國(guó)郵政作為服務(wù)保障進(jìn)博會(huì)的主力軍，必將以不一般的精神、不一般的干勁、不一般的擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)更優(yōu)、方案更全、管控更嚴(yán)、凝聚力更強(qiáng)，扎實(shí)推進(jìn)寄遞服務(wù)保障工作，向世界充分展示中國(guó)郵政行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的品牌形象！