受新冠肺炎疫情影響，新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)郵政分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展遇困。面對(duì)困局，該分公司迎難而上，在做好疫情防控工作的同時(shí)，全力發(fā)展金融業(yè)務(wù)。截至10月31日，喀什郵政儲(chǔ)蓄余額月新增1.39億元，月新增余額排名全區(qū)郵政第三。 

　　結(jié)合往年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，喀什地區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視特色經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，積極帶隊(duì)走訪(fǎng)軋花廠(chǎng)，發(fā)揮關(guān)鍵人和客源優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取入駐軋花廠(chǎng)開(kāi)展棉花款代付業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)在國(guó)慶節(jié)期間開(kāi)展了“國(guó)慶大走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)”活動(dòng)，梳理存量高效種植戶(hù)信息，向客戶(hù)贈(zèng)送新鮮蔬菜包，做好跟進(jìn)維護(hù)。經(jīng)過(guò)努力，喀什郵政目前已成功入駐16家軋花廠(chǎng)。 

　　喀什地區(qū)分公司積極宣貫落實(shí)四季度沖刺旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，營(yíng)造全員大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)的氛圍。該分公司定期召開(kāi)表彰會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展靠前的單位及個(gè)人進(jìn)行表彰。各縣分公司詳細(xì)制定每日工作計(jì)劃，做到“四個(gè)到人”?？κ驳貐^(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)調(diào)研，為基層一線(xiàn)做好支撐，解決實(shí)際困難，為業(yè)務(wù)發(fā)展加油鼓勁。 

　　為實(shí)現(xiàn)快速、規(guī)模獲客，有效拉動(dòng)余額增長(zhǎng)，喀什地區(qū)分公司金融業(yè)務(wù)部加大督導(dǎo)力度，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)督促各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)篩選、線(xiàn)上宣傳，利用CRM系統(tǒng)建檔，實(shí)現(xiàn)批量獲客?？κ驳貐^(qū)分公司每日匯總各網(wǎng)點(diǎn)評(píng)分表，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)每日在微信群內(nèi)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)，并挑選一個(gè)有亮點(diǎn)做法的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，對(duì)標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找不足、查缺補(bǔ)漏、學(xué)習(xí)借鑒。金融業(yè)務(wù)部開(kāi)展了美食鑒賞、看圖猜成語(yǔ)、知識(shí)搶答等有特點(diǎn)的線(xiàn)上活動(dòng)，并充分利用手機(jī)充值特惠、郵生活積分兌換等活動(dòng)吸引客戶(hù)。10月以來(lái)，各網(wǎng)點(diǎn)每周至少開(kāi)展3場(chǎng)活動(dòng)，累計(jì)線(xiàn)上發(fā)展余額3758萬(wàn)元，參與互動(dòng)人數(shù)達(dá)4645人，新增有效客戶(hù)1949戶(hù)。 

　　為緩解網(wǎng)點(diǎn)人手壓力，喀什地區(qū)分公司安排25名大學(xué)畢業(yè)生員工到軋花廠(chǎng)進(jìn)行幫扶，積極引導(dǎo)棉農(nóng)辦理郵儲(chǔ)卡，及時(shí)在CRM系統(tǒng)中完善客戶(hù)信息，建立電子臺(tái)賬，為2023年棉花資金攬收打好基礎(chǔ)。