在客貨郵物流中心，投遞員將郵件裝袋送上車，通過公交車捎帶下鄉(xiāng)。

　　10月21日11點，湖南省常德市臨澧縣修梅鎮(zhèn)沃沙村客貨郵服務點負責人楊女士從公交車上接到郵包，認真清點后，便電話通知收件人來取件。今年45歲的她，在路邊開著一家小超市，生意平淡。今年1月，經(jīng)過鎮(zhèn)村兩級推薦，臨澧縣郵政分公司和縣交通運輸局嚴格篩選，她的超市被改造成“沃沙村客貨郵服務點”，掛上了統(tǒng)一的標識，她也穿上了統(tǒng)一的服裝，還配置了掃碼槍、貨架、電腦、消防、監(jiān)控等設備。她說：“如今，鄉(xiāng)親們每天有40件左右的包裹都交給我，不僅增加了超市的人流量、帶動了超市生意，更開心的是方便了鄉(xiāng)親們。他們收寄快遞再也不需要去幾公里外的鎮(zhèn)上，更不需要多交費用了?！?nbsp;

　　郵政辦事可放心 

　　2021年12月，作為全省首批“5+2”農村客貨郵融合發(fā)展示范縣之一，臨澧縣申報材料、創(chuàng)建方案均是臨澧縣分公司主筆并參加現(xiàn)場答辯。經(jīng)過縣政府常務會研究，臨澧縣分公司成為臨澧縣農村客貨郵項目主導單位。通過不斷探索和努力，目前，臨澧縣已構筑起“縣有中心、鎮(zhèn)有站、村有點”的三級物流體系。 

　　臨澧縣成立了以縣長、縣委副書記任組長的試點工作領導小組，各成員單位協(xié)同合作，齊抓共管，出臺了《臨澧縣農村客貨郵融合發(fā)展實施方案》，由縣財政據(jù)實保障創(chuàng)建經(jīng)費，目前，已投入800萬元用于基礎設施建設。臨澧縣客貨郵創(chuàng)建辦主任鄧群稱贊道：“郵政辦事，讓人感到放心！”自申報客貨郵項目以來，臨澧縣分公司積極配合當?shù)卣?，投入大量人力、物力、財力助推客貨郵項目。今年，臨澧縣政府給予臨澧縣分公司“一補貼”“二融合”“三免費”的政策支撐?！耙谎a貼”，即項目驗收后預計可獲得補貼資金400萬元?！岸诤稀?，即郵快全面融合，融合后村級出口郵件基本由郵政主營；客貨郵項目和電子商務站點基本融合，實現(xiàn)疊加賦能?！叭赓M”，即前兩年免費使用縣級客貨郵物流中心，免費使用高標準的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站及村級站點，兩年免費公交帶貨，預計每年可為郵政節(jié)約成本近100萬元。政府的大力支持，為客貨郵融合試點之路提供了強大的保障。 

　　創(chuàng)新不是無的放矢 

　　“說實話，最初讓我擔任客貨郵站點負責人的時候，心里直打鼓。直到站點裝修完畢、設備配備到位，還有郵政工作人員專程對我進行業(yè)務培訓，心里懸著的石頭才終于落了地?！币蠹掖蹇拓涏]站點負責人蔣鵬說道。客貨郵項目從最開始的不被鄉(xiāng)親們看好，到目前160個行政村（社區(qū)）全覆蓋，臨澧縣分公司用實際行動踐行了“人民郵政為人民”的承諾。 

　　改革意味著創(chuàng)新，創(chuàng)新絕不是無的放矢。臨澧縣客貨郵項目確立以郵政為主導、民營快遞公司廣泛參與、客運公司協(xié)調配合的改革思路，探索形成由郵政與各民營快遞公司聯(lián)合組建臨澧縣客貨郵運營主體、“城鄉(xiāng)公交+小件物流+郵政快遞”的客貨郵融合模式。 

　　一方面，臨澧縣分公司加強與縣公交公司深度合作，實行統(tǒng)一車輛、標識、標準、運營、管理、結算的“六統(tǒng)一”運營規(guī)范，在80輛農村公交車上設立郵政快遞包裹儲件箱，利用公交車捎帶快遞包裹，并組織工作人員上門對站點負責人進行業(yè)務培訓、跟蹤指導。 

　　另一方面，縣公交公司組織200多名駕駛員在簽訂《客貨郵勞務合同》后再實施培訓上崗。談到客貨郵項目的運作與發(fā)展，作為項目分管負責人的臨澧縣分公司副總經(jīng)理馬杰深有感觸：“客貨郵就像襁褓里的嬰兒，我是看著它一點一點在撫育中逐漸長大的。目前，臨澧縣已打造了農村客貨郵融合運行線路36條，輻射160個村（社區(qū)）。通過農村公交線路，將郵政及民營快遞公司的包裹配送至鎮(zhèn)村服務網(wǎng)點，改變了此前郵件一般隔日送到村、快遞件一般只送到鎮(zhèn)的局面。農村上行郵件可當日出臨澧，下行郵件縣內當日送達。” 

　　公交公司負責客貨郵郵路專線的司機周師傅笑談道：“由于疫情，公交公司運行受到了一定影響。自從客貨郵項目啟動以來，借助政府補貼和公交車帶貨，我的錢袋子明顯比之前鼓了呢！”不僅如此，中通快遞臨澧縣分公司總經(jīng)理胡美林也很高興：“自從入駐客貨郵縣級物流中心，引入自動化分揀線，快件日處理能力大幅提升，減少分揀操作人員30%。通過統(tǒng)分統(tǒng)配可為合作企業(yè)降低分揀、配送成本20%以上。每月約節(jié)省成本20萬元，公交公司每月可增加運營收入7.5萬元以上?！?nbsp;

　　把實惠讓給村民 

　　家住蔣家村的張金桂，身患內風濕病有20多年了，腿腳不便。家里唯一的兒子大學畢業(yè)后留在南方某城市工作，逢年過節(jié)經(jīng)常郵寄快遞回家。張金桂說：“依托客貨郵，在家門口就能收到快遞了！不然，我還要想方設法去鎮(zhèn)上取郵件。”不僅如此，張金桂還時常通過村客貨郵服務站將“家鄉(xiāng)味道”寄給兒子，共享“舌尖上的團圓”。 

　　客貨郵項目打通農村物流“最初一公里”和“最后一公里”，有效解決了生活快消品、農資等產(chǎn)品進城出村、入村到戶的難題，將收發(fā)快遞時效提高40%以上，真正實現(xiàn)了“人在家中坐，快遞到門口；不出村里頭，產(chǎn)品就運走”，極大地方便了村民日常生活，提高了他們的生活水平。 

　　在客貨郵項目推進過程中，臨澧縣分公司深耕農村水果產(chǎn)業(yè)，結合當?shù)靥厣谀毘?、葡萄、柑橘等產(chǎn)業(yè)基地，高標準建設3所集電子商務、郵快件收發(fā)、金融服務于一體的多功能村級服務站。10月中旬以來，在佘市雅林橋柑橘產(chǎn)業(yè)基地，每天數(shù)百箱柑橘準備發(fā)貨?；刎撠熑丝瞪塾赂袊@道：“以前發(fā)貨要費大半天工夫搬運到鎮(zhèn)上，現(xiàn)在基地現(xiàn)摘秒發(fā)，門口直接上公交車，省時省工省錢！由于現(xiàn)在柑橘量大，郵政還贈送了統(tǒng)一標識的柑橘包裝箱，讓我們的柑橘經(jīng)過包裝成為‘金果子’，鋪就了農品經(jīng)濟發(fā)展的‘新路子’?！?nbsp;

　　除此之外，臨澧縣分公司還在丁玲故居、林伯渠故居景區(qū)內打造融合主題郵局功能的特色客貨郵站點，進一步傳播郵政文化，實現(xiàn)郵政業(yè)務協(xié)同發(fā)展。