陳晶在查閱資料。

　　自2019年第三屆郵政“919電商節(jié)”起，從郵樂(lè)小店推廣到組建合肥戰(zhàn)隊(duì)，再到線上直播，從0到1，從1到N，她帶著團(tuán)隊(duì)不斷摸索，探索出一條助農(nóng)惠農(nóng)的數(shù)字化新道路。她叫陳晶。 

　　陳晶是安徽省合肥市郵政分公司渠道平臺(tái)部業(yè)務(wù)主管、郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員技師，目前負(fù)責(zé)農(nóng)村電商、郵樂(lè)小店推廣、郵政融媒體直播等工作，同時(shí)兼任安徽省郵樂(lè)小店推廣導(dǎo)師、合肥郵樂(lè)小店戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。她先后獲得2019“安徽郵政十佳扶貧能手”“全國(guó)郵政優(yōu)秀電商扶貧能手”“郵樂(lè)網(wǎng)全國(guó)扶貧大使”，2020年“全國(guó)郵政優(yōu)秀電商扶貧能手”，2021年合肥市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?022年全國(guó)郵樂(lè)小店“十大金牌導(dǎo)師”等榮譽(yù)。

　　從0到1，她成了全國(guó)業(yè)務(wù)群里的合肥“紅指甲”

　　又到了立秋時(shí)節(jié)，合肥長(zhǎng)豐縣的貝貝南瓜上市了。陳晶熟練地編輯好推廣信息，配上農(nóng)戶包裝南瓜的照片和她自己做的蒸南瓜、南瓜粥的照片，與購(gòu)買鏈接一起分別發(fā)到幾個(gè)產(chǎn)品推廣微信群里，幾分鐘后就開(kāi)始有客戶下單。

　　照片里，她的紅指甲配上金黃的南瓜格外顯眼。由此，全國(guó)渠道口從事郵樂(lè)小店業(yè)務(wù)的同事，給陳晶起了個(gè)“紅指甲”的昵稱。 

　　“又看到了熟悉的紅指甲?！薄凹t指甲，你這個(gè)南瓜好吃，客戶一直回購(gòu)?！薄斑@個(gè)圖，紅指甲一推薦，就知道是好產(chǎn)品，這個(gè)南瓜性價(jià)比高?！笨吹疥惥У男畔ⅲ卩]政全國(guó)金牌店主群里，各地的同事紛紛回復(fù)。這個(gè)“紅指甲”就像陳晶對(duì)產(chǎn)品的3C認(rèn)證，只要有“紅指甲”加持的產(chǎn)品，群里的同事們就敢放心推廣。

　　自2019年郵政“919電商節(jié)”起，陳晶同全國(guó)各地的郵政渠道業(yè)務(wù)主管一樣，接手了郵樂(lè)小店推廣工作。她組建了兩個(gè)微信群，一個(gè)是引導(dǎo)親朋好友購(gòu)買的農(nóng)產(chǎn)品推介微信群，一個(gè)是指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部同事推廣操作的合肥郵樂(lè)推廣群?！爱?dāng)天，我就收到了200多個(gè)訂單，這讓我看到了社群推廣的潛力。” 

　　但是，郵樂(lè)網(wǎng)上的產(chǎn)品那么多，光是蘋果就有山西翼城的、山西吉縣的、山東煙臺(tái)的、江蘇徐州的、新疆阿克蘇的等，看得人眼花繚亂。該推介哪些產(chǎn)品？ 

　　陳晶選擇自費(fèi)把產(chǎn)品買來(lái)試吃。每個(gè)品類5—6種，自己品嘗后，覺(jué)得最好吃、最優(yōu)惠的就發(fā)到群里，推薦給周圍的同事和朋友。 

　　幾年來(lái)，陳晶購(gòu)買了全國(guó)郵政農(nóng)產(chǎn)品基地90％以上的助農(nóng)產(chǎn)品，親身體驗(yàn)。產(chǎn)品口感以及脫貧戶的背景資料等，都一一了解到位，再優(yōu)選產(chǎn)品進(jìn)行推廣。目前，她已推廣各類農(nóng)產(chǎn)品5000余種。

　　從1到N，她成為全國(guó)郵樂(lè)小店的“金牌導(dǎo)師”

　　成為“業(yè)務(wù)能手”的陳晶并沒(méi)有停下腳步。今年9月1日，在第六屆郵政“919電商節(jié)”啟動(dòng)會(huì)上，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)戴應(yīng)軍、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局社會(huì)幫扶司司長(zhǎng)李富君為全國(guó)郵樂(lè)小店“十大金牌導(dǎo)師”代表頒發(fā)獎(jiǎng)杯和證書(shū)，陳晶位列其中。 

　　2019年10月，合肥市分公司組建以陳晶為主的合肥助農(nóng)戰(zhàn)隊(duì)。戰(zhàn)隊(duì)的成員有客服人員、投遞員，也有會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)主管以及人力部的干部、文傳部的設(shè)計(jì)師，陳晶手把手帶她們?nèi)腴T，之后，她們又帶動(dòng)身邊其他同事一起來(lái)做郵樂(lè)小店，參與人數(shù)達(dá)到800多人，戰(zhàn)隊(duì)的業(yè)績(jī)也逐年攀升。 

　　2021年，戰(zhàn)隊(duì)近50人獲得安徽郵政“優(yōu)秀推廣能手”稱號(hào)。目前，戰(zhàn)隊(duì)年銷售額超百萬(wàn)元的隊(duì)員有12人，擁有固定客戶2萬(wàn)多人，是合肥郵政農(nóng)村電商銷售的主力軍。 

　　她的“采買經(jīng)”也走出合肥、走出安徽，走向全國(guó)，不僅營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)被評(píng)為2021年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城十佳優(yōu)秀案例，還受邀開(kāi)展全國(guó)線上培訓(xùn)以及山西、甘肅、山東、廣東等省份的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，“紅指甲”轉(zhuǎn)身變成了“金牌導(dǎo)師”。 

　　至誠(chéng)至真，她用小小手機(jī)撬動(dòng)惠農(nóng)“大民生”

　　“我在比祖父年齡還大的茶園里長(zhǎng)大，自小就喜歡泥土的芬芳?！标惥男∨c綠色、與土地就有著不解之緣。家鄉(xiāng)的土地養(yǎng)育了她，如今，她在用自己的力量和智慧回饋著。 

　　為了讓客戶買到原汁原味原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品，陳晶會(huì)去了解產(chǎn)品的種植情況，從產(chǎn)品源頭進(jìn)行品控。她還記得，“2020年，我去了山西吉縣，要乘飛機(jī)轉(zhuǎn)高鐵再轉(zhuǎn)汽車才能到。到了以后，我被眼前的景象驚呆了：光禿禿的石頭山上，蘋果樹(shù)長(zhǎng)在山頂?shù)氖^縫里。紅紅的大蘋果因?yàn)榻煌ú槐阗u不掉，爛在了地里……”她回去和戰(zhàn)隊(duì)一起力推，當(dāng)年銷售了二十多萬(wàn)斤。之后每年10月，吉縣蘋果都是戰(zhàn)隊(duì)的必推產(chǎn)品。 

　　“我從當(dāng)?shù)氐耐履抢锪私獾?，重慶的山里，有一種淡紅色果肉的橙子，口感很好，但是因?yàn)殚L(zhǎng)在陡峭的山上，必須由果農(nóng)把橙子一筐筐背下來(lái)，然后由我們的郵車義務(wù)運(yùn)輸，要花費(fèi)一整天時(shí)間才能運(yùn)出大山，再運(yùn)往全國(guó)各地。”她了解越多，越對(duì)鄉(xiāng)村振興、對(duì)惠農(nóng)助農(nóng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 

　　陳晶更加確信，郵政正在搭建一座橋梁，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)村銷售產(chǎn)品，幫助客戶以平價(jià)吃到最優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)地農(nóng)品。郵樂(lè)小店“社交裂變”的營(yíng)銷方式，不僅可以提升農(nóng)產(chǎn)品銷量，幫助農(nóng)民增收，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效落地，還有助于郵政員工維系既有客群，通過(guò)社交電商為郵政其他業(yè)務(wù)引流獲客。近年來(lái)，她和戰(zhàn)隊(duì)通過(guò)“線上＋線下”銷售農(nóng)產(chǎn)品200多萬(wàn)單，銷售額達(dá)7000余萬(wàn)元，幫助了2000多個(gè)農(nóng)戶和家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)合作社銷售產(chǎn)品。 

　　從茶園到格子間，又從格子間到微信群、到朋友圈、到直播間，每一次改變都值得期待，她也獲得了成功。陳晶主動(dòng)擁抱時(shí)代的變化，轉(zhuǎn)變著自己的角色，不變的是她的綠色初心。她像一團(tuán)火，燃燒在助農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)中，為助力鄉(xiāng)村振興奉獻(xiàn)光和熱。