“郵政的表現(xiàn)毫不遜色，多項指標優(yōu)于競品。我們特地向菜鳥總部申請，為江蘇郵政頒發(fā)‘最佳團隊’‘最佳管理者’‘最佳服務(wù)網(wǎng)點’三個獎項。”近日，菜鳥裹裹江蘇區(qū)域主要領(lǐng)導來到江蘇省郵政分公司，點贊郵政在“雙11”大促中的表現(xiàn)，并明確新一年合作方向。 

　　11月1日至20日，江蘇郵政菜鳥裹裹退換貨項目累計產(chǎn)生訂單16.4萬件，日均超8000件，較大促前提升2.6倍。對此，江蘇省分公司寄遞事業(yè)部速遞部提前組織、提前布置：根據(jù)菜鳥裹裹“雙11”預測單量及系統(tǒng)注冊運力情況，盤點各市、各網(wǎng)點運力缺口；組織各市分公司通過現(xiàn)有人員優(yōu)化、機關(guān)馳援等方式補充運力；通過微信視頻會議方式多輪審核，確保每個市分公司、每個網(wǎng)點運力補充到位；做好接單前實操培訓，大促前兩天，安排新增小件員工進行各環(huán)節(jié)實操接單練習，提升“雙11”大促攬收效率。 

　　江蘇省分公司寄遞事業(yè)部速遞部加強與平臺方對接，積極參與平臺周例會；編制《快遞員實操基礎(chǔ)規(guī)則》培訓手冊及《裹裹作業(yè)指導書》，提前下發(fā)給各市分公司學習。他們還按照流程化、清單化管理方式，編制《菜鳥裹裹上門攬收業(yè)務(wù)開通申請單》及《菜鳥裹裹上門攬收業(yè)務(wù)網(wǎng)點開通進度單》，確保工作快速有效落實。