“年味”在途

      中國郵政報記者 周唯2023-01-19來源:中國郵政報

        1月12日,農(nóng)歷臘月二十一晚6點剛過,湖北省荊州市郵政分公司線上產(chǎn)品經(jīng)理袁境就來到桂林宴廣場賓館有限公司(以下簡稱“桂林宴”),和負(fù)責(zé)人方海龍協(xié)商春節(jié)前最后一場線上團(tuán)購的細(xì)節(jié)。 

        魚糕是荊州人團(tuán)圓宴上的必備菜,更享有第一個上桌的“特權(quán)”?!肮鹆盅纭笔且患覔碛?7年歷史的老字號餐飲企業(yè),魚糕是其主打產(chǎn)品。近年來,餐飲行業(yè)受新冠疫情沖擊較大,方海龍也急于尋找新的銷售渠道。袁境與方海龍對接后,立刻發(fā)現(xiàn)了這家公司存在的風(fēng)險:“桂林宴”商標(biāo)未注冊,公司也沒有食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證。在袁境的指導(dǎo)下辦好“入門券”后,“桂林宴”趕上了年前的銷售旺季。荊州郵政也將“桂林宴”的魚糕、魚丸、扣肉等產(chǎn)品推上了郵樂年貨節(jié)、郵樂官方直播間,還促成其與湖北郵政電商營銷團(tuán)隊合作,通過“郵樂優(yōu)鮮”開展線上團(tuán)購?!肮鹆盅纭毕盗挟a(chǎn)品憑借優(yōu)良的品質(zhì)打開了省內(nèi)市場。 

        從“桂林宴”出來,袁境又趕往“荊楚購·樂享荊州”電商節(jié)暨年貨節(jié)展銷活動現(xiàn)場,發(fā)掘合作產(chǎn)品、尋找合作商家;到江津郵政營業(yè)廳的農(nóng)產(chǎn)品展區(qū),了解客戶反饋并及時調(diào)整產(chǎn)品種類;和同事選定適合返鄉(xiāng)務(wù)工人員的“返城禮”;利用工作間隙,在各業(yè)務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)促銷通知,將新產(chǎn)品信息推送給地推人員……一天的工作排得滿滿當(dāng)當(dāng)。 

        預(yù)制菜行業(yè)是時下食品行業(yè)的新風(fēng)口和新藍(lán)海。作為農(nóng)業(yè)大市,荊州素有“魚米之鄉(xiāng)、中國糧倉”的美譽,荊州市政府計劃憑借當(dāng)?shù)氐锰飒毢竦膬?yōu)勢,打造“華中預(yù)制菜之都”。荊州郵政積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為預(yù)制菜企業(yè)提供包括銷售、寄遞、金融在內(nèi)的綜合服務(wù)。這段時間,袁境和同事化身尋找“年味”的人,忙著組織各種預(yù)制菜和特色食品,為市民春節(jié)團(tuán)圓增添更濃的“年味”。 

        下午4點21分,袁境開車駛過張燈結(jié)彩的荊州古城樓,前往公安縣夾竹園鎮(zhèn)黃金口村的東南醇清真牛肉食品有限公司(以下簡稱“東南醇”)。途中,袁境接到武漢一個社區(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人打來的電話,托她尋找荊州特色食品——素火腿的一手貨源。都說同行是冤家,袁境卻不以為然。她點開微信,很快就聯(lián)系上了一家素火腿生產(chǎn)企業(yè),對方答應(yīng)寄去樣品。她說:“這是舉手之勞,通過這種方式也可以廣交朋友,為更多的產(chǎn)品在郵政渠道上線打下基礎(chǔ)?!?nbsp;

        來到“東南醇”,渠道銷售經(jīng)理吳振峰早已等在門口。他和袁境約好了核對上次團(tuán)購的訂單,同時讓袁境指導(dǎo)他如何在后臺提報郵樂官方最新的促銷活動。 

        一鍋熱氣騰騰、醬紅鮮香的公安牛肉,是深受老饕歡迎的菜肴。而此前,“東南醇”并不看好郵政渠道,即便荊州郵政主動上門,他們?nèi)蕴岢隽丝量痰暮献鳁l件。荊州郵政并沒有放棄,而是先將其常溫罐裝產(chǎn)品引入分銷渠道,后續(xù)又為其提供寄遞服務(wù)。去年12月疫情復(fù)發(fā),在其他快遞公司停擺的情況下,荊州郵政為“東南醇”開通了寄遞綠色通道,確保產(chǎn)品順利發(fā)出,得到了客戶的肯定。入駐郵樂網(wǎng),開展線上線下團(tuán)購……接下來雙方的合作水到渠成。春節(jié)前,荊州郵政舉辦了兩次線上團(tuán)購,“東南醇”牛肉產(chǎn)品銷售金額突破15萬元。 

        就在袁境和吳振峰討論下一場促銷活動方案時,工人已把打好包的郵件搬到了大門口,等著上門攬收的郵車。很快,荊江河攬投站經(jīng)理何小波按約定時間來到大院,迅速將郵件搬上車,運往郵件處理中心。荊州郵政電商客服隨即開啟了主動服務(wù)模式,全程追蹤?quán)]件物流信息,確保這批新鮮出爐的公安牛肉登上客戶的小年夜餐桌。這也是春節(jié)前通過郵政渠道寄出的最后一批冷鮮產(chǎn)品。吳振峰說:“現(xiàn)在大家都知道郵政春節(jié)不打烊,‘東南醇’常溫產(chǎn)品春節(jié)期間仍將通過郵政寄達(dá)客戶手中?!?nbsp;

        佳節(jié)臨近,“年味”濃濃。眾多像袁境一樣的郵政人仍在奔忙著,也正是因為他們的努力,百姓的餐桌上才出現(xiàn)了更多的精彩。

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