2月13日—14日，2023年全國郵政經(jīng)營服務(wù)工作會議暨普遍服務(wù)工作會議在北京召開。會議全面深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和集團(tuán)公司工作會議要求，總結(jié)2022年工作，部署2023年郵政經(jīng)營服務(wù)工作。集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團(tuán)公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話。

　　過去一年，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境和激烈的市場競爭，奮戰(zhàn)在郵政經(jīng)營服務(wù)戰(zhàn)線的干部職工堅決貫徹落實集團(tuán)公司黨組決策部署，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，團(tuán)結(jié)一心、奮勇拼搏，經(jīng)營發(fā)展取得顯著成績，普遍服務(wù)得到有力保障，渠道平臺轉(zhuǎn)型實現(xiàn)突破，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力全面提升，協(xié)同成果轉(zhuǎn)化成效顯現(xiàn)，服務(wù)重大活動彰顯擔(dān)當(dāng)，在守正創(chuàng)新中構(gòu)建新優(yōu)勢，在服務(wù)大局中邁出新步伐。

　　劉愛力在批示中對2022年全國郵政經(jīng)營服務(wù)戰(zhàn)線干部職工付出的努力表示衷心感謝。他強(qiáng)調(diào)，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，要深入貫徹落實集團(tuán)公司工作會議提出的“打造三大核心優(yōu)勢、推進(jìn)十大戰(zhàn)略任務(wù)”的要求，以“起跑就是沖刺、開局就要爭先”的昂揚斗志，重點在五個方面下功夫。

　　一要提質(zhì)達(dá)標(biāo)筑根基。堅決凸顯普遍服務(wù)的政治地位，將“根”和“魂”的認(rèn)識真正落到實際行動中，確保全面完成普服核心指標(biāo)，持續(xù)推動提頻次、提時限、提質(zhì)量，以高質(zhì)量的普遍服務(wù)供給助力提升國家公共服務(wù)均等化水平，在服務(wù)國家大局、保障民生福祉中展現(xiàn)郵政擔(dān)當(dāng)。二要傳統(tǒng)業(yè)務(wù)謀創(chuàng)新。全力推動郵政業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展，鞏固傳統(tǒng)陣地，盡最大努力守住普服業(yè)務(wù)量收規(guī)模；加快融合發(fā)展，與時俱進(jìn)推動產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新；優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全環(huán)節(jié)提升市場化業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)效，讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在新時代“老樹發(fā)新芽”、煥發(fā)新生機(jī)。三要網(wǎng)點轉(zhuǎn)型構(gòu)生態(tài)。持續(xù)深化渠道平臺轉(zhuǎn)型，突出業(yè)務(wù)疊加成效，加快推廣市場化、連鎖化、品牌化經(jīng)營模式，全面提升網(wǎng)點經(jīng)營質(zhì)效；強(qiáng)化“網(wǎng)點+站點”運營落地，構(gòu)建“線上+線下”新零售商業(yè)模式，打造郵務(wù)、金融、寄遞、電商相互引流場景，形成郵政綜合服務(wù)平臺發(fā)展生態(tài)。四要三級物流提能力。以“開放共享”的理念加快縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)應(yīng)用，全面提升郵政農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)運營效能，助力農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，加快融入縣域商業(yè)體系建設(shè)大局，在落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中切實發(fā)揮主體作用，進(jìn)一步形成郵政在農(nóng)村市場的主導(dǎo)地位。五要協(xié)同聯(lián)動促發(fā)展。加快推動協(xié)同從頂層設(shè)計向基層實踐轉(zhuǎn)變，以項目協(xié)同為抓手、客戶協(xié)同為依托、協(xié)同平臺為支撐，凝聚板塊合力，強(qiáng)化專業(yè)聯(lián)動，切實將“四流合一”的資源稟賦轉(zhuǎn)化為郵政企業(yè)的核心競爭力，全面構(gòu)建中國郵政獨一無二的協(xié)同優(yōu)勢。

　　康寧在講話中對2022年普遍服務(wù)履職情況和郵政經(jīng)營發(fā)展工作取得的成效進(jìn)行了全面回顧和充分肯定，深刻剖析了當(dāng)前工作存在的問題和根源，強(qiáng)調(diào)要堅持問題導(dǎo)向，以解決突出問題為抓手，科學(xué)謀劃、精準(zhǔn)施策，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

　　他指出，2023年郵政經(jīng)營服務(wù)工作要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，與時俱進(jìn)做好普遍服務(wù)保障；堅持守正創(chuàng)新、提質(zhì)升級，加快推進(jìn)郵務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展；深化渠道平臺轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)三級物流體系支撐保障能力，聚焦三大核心要素做大商流規(guī)模，形成“四流融通”發(fā)展新局面，全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；持續(xù)推進(jìn)管理提升、隊伍建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提升經(jīng)營服務(wù)質(zhì)效，推動郵政業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。重點要做好提升普遍服務(wù)的供給質(zhì)量和水平、加快郵務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、持續(xù)推進(jìn)渠道平臺轉(zhuǎn)型和三級物流體系建設(shè)、做強(qiáng)做優(yōu)做大農(nóng)村電商、深化協(xié)同發(fā)展、打造中郵保險新增長極、全面提升服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)九個方面的工作。

　　本次會議是集團(tuán)公司時隔4年后第一次在現(xiàn)場組織召開的全國郵政經(jīng)營服務(wù)工作會議暨普遍服務(wù)工作會議，也是今年集團(tuán)公司工作會議后組織各?。▍^(qū)、市）郵政召開的第一個全國性大規(guī)?，F(xiàn)場貫徹會議。集團(tuán)公司各相關(guān)部門、控股子公司、直屬單位、上海郵樂負(fù)責(zé)人，各?。▍^(qū)、市）分公司分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志在主會場參會。各?。▍^(qū)、市）、市郵政分公司主要負(fù)責(zé)同志，郵儲分行分管副行長、中郵保險總經(jīng)理及相關(guān)人員，集團(tuán)公司相關(guān)單位有關(guān)人員在各分會場參會。

　　會議期間，集團(tuán)公司市場部、郵政業(yè)務(wù)部、中郵電商公司、郵樂公司分別介紹重點工作安排。在主會場參會人員圍繞如何落實會議精神和本省本專業(yè)條線可復(fù)制、可推廣的最佳實踐以及需要集團(tuán)解決的困難問題進(jìn)行分組討論。大家紛紛表示，要貫徹落實好劉愛力董事長批示精神和康寧副總經(jīng)理講話要求，以愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力、創(chuàng)新求變的思維、闖關(guān)破局的決心，擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)、攻堅克難、狠抓落實，確保各項任務(wù)“施工圖”轉(zhuǎn)化為“實景畫”，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)郵政經(jīng)營服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為譜寫中國式現(xiàn)代化的郵政篇章作出新的更大貢獻(xiàn)。