楊夢月是安徽省蕪湖市郵政分公司的一名“90后”青年黨員，在郵政基層網點服務已9年。她愛崗敬業(yè)，從最初的柜員成長為解放東路營業(yè)所負責人，她用實際行動在平凡的崗位上創(chuàng)造著自己的價值。因工作表現出色，2022年，她被授予“安徽省勞動模范”榮譽稱號。 

　　以學為先 做到政治過硬 

　　“立身以學為先，立學以讀書為本?！弊鳛橐幻h員，楊夢月深知只有在理論上不斷提升水平，才能保持政治上的堅定。自黨的二十大閉幕以來，她就將學習領會黨的二十大精神作為當前乃至今后一段時間的首要政治任務。一方面，依托支部“三會一課”“讀書會”“青年理論小組學習會”等平臺，原原本本、反反復復對黨的二十大報告全文進行學習；另一方面，有效利用“中郵先鋒”“學習強國”等線上平臺，結合“理上網來”黨員領學經典著作、“學習進行時”主題分享、“舉旗幟、擔使命、辦實事”等系列活動，積極參加交流研討，系統學習貫徹黨的二十大精神，力求學深悟透、入腦入心。 

　　她還發(fā)揮勞模的示范帶動作用，利用晨夕會時間，帶領員工一起學習黨的二十大報告，并將自己的所學所思與員工分享，很快在網點掀起了學習黨的二十大精神的熱潮。 

　　以人為本 追求極致服務 

　　楊夢月時刻牢記為民服務“孺子牛”的精神，踐行“情系萬家，信達天下”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，做到“民之所憂、我必念之，民之所盼、我必行之”。 

　　每當春節(jié)來臨，楊夢月都會主動聯系街道和村委會，走家串戶，第一時間把慰問品、春聯和新春祝福送到客戶手中。在得知有很多外出務工人員不能回家過年時，她便帶領員工開展對留守老人和兒童的關愛活動，幫助他們解決生活實際問題，為他們排憂解難；她聯系小學校開展“郵愛千里”活動，讓孩子們寫一封信寄給遠方的爸爸媽媽，搭起一座傳遞愛的橋梁；她和員工下鄉(xiāng)，為孤寡老人打掃衛(wèi)生、鋪床曬被，讓老人感受到了親人般的溫暖；對于行動不便的客戶，她就帶上設備提供上門服務…… 

　　她始終用“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，對客戶的需求做到有求必應。這些實實在在的行動受到了當地政府和老百姓的高度贊揚。 

　　以干為要 實現人生價值 

　　2018年冬天，正值“金融跨賽”旺季，她輪崗到新的支局，對于周圍的一切她都很陌生，所有工作都要從頭開始，那也是她最艱辛的一年。雖然身懷六甲，但她從不把自己當孕婦，不找任何借口怠慢工作。她帶領員工布局謀劃，開發(fā)新市場，通過日常點滴服務，獲得了越來越多客戶的認可，元旦“開門紅”首戰(zhàn)告捷，在全市郵政第一個超額完成計劃指標。 

　　為實現自身價值，楊夢月在幾年的基層窗口服務工作中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，認真履行崗位職責，帶領網點員工創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展理念，發(fā)揮各自優(yōu)勢，真干實干、埋頭苦干，確保了上級下達的各項任務不折不扣完成。在她的帶領下，解放東路所獲得了全省郵政“十佳農村轉型示范網點”“百強網點”“模范職工小家”以及“蕪湖市文明窗口”等榮譽稱號。