北京海淀區(qū)香山支行傳承自北平五十支局，70余年來，雷鋒精神的紅色基因深植血脈。香山支行在十余年手語服務(wù)中潤物無聲，服務(wù)殘障客戶超過10萬人次，得到了客戶的稱贊和社會各界的廣泛關(guān)注，先后被中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目等專題報道，接受了黨史學(xué)習(xí)教育中央第二十三指導(dǎo)組的調(diào)研指導(dǎo)。 

　　積極探索，推動學(xué)雷鋒活動機(jī)制化。香山支行貫徹落實習(xí)近平總書記對深入開展學(xué)雷鋒活動的重要指示，通過集中研討雷鋒精神如何同企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)工作深入融合，設(shè)立“雷鋒崗”示范點(diǎn)，并將雷鋒精神納入“三會一課”、主題黨日活動中，持續(xù)探索新時代雷鋒精神，真正將踐行雷鋒精神融入精神文明創(chuàng)建和各項經(jīng)營發(fā)展工作全過程。 

　　志愿服務(wù)，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化。香山支行附近有5家敬老院和1家橡膠福利工廠，承擔(dān)著為附近老年客群和殘障人士客群代發(fā)養(yǎng)老金的工作。香山支行聯(lián)合周邊街道社區(qū)和香山公園定期開展志愿服務(wù)、助殘養(yǎng)老活動，常態(tài)化開展金融知識進(jìn)萬家等公益活動，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送給每一位客戶。 

　　踐行初心，實現(xiàn)雷鋒精神社會化。香山支行針對殘障客戶推出“手語服務(wù)六部曲”，設(shè)立暖心專號及愛心柜臺，還配備了盲文版業(yè)務(wù)手冊、無障礙坡道、行外呼叫鈴等無障礙設(shè)施，率先推出遠(yuǎn)程手語翻譯服務(wù)，設(shè)置特殊客戶服務(wù)專線，以實際行動做雷鋒精神的忠實傳承者和社會主義核心價值觀的模范踐行者。