為做好研究生錄取通知書寄遞服務(wù)，湖北省武漢市郵政分公司成立專項運營團隊，統(tǒng)籌安排項目經(jīng)理主動對接走訪。運營團隊圍繞高校招生計劃、錄取工作進度、預計發(fā)件時間、發(fā)件規(guī)模以及封套定制等細節(jié)進行充分溝通，制定專屬服務(wù)方案。自6月中旬啟動研究生錄取通知書寄遞服務(wù)工作以來，該分公司共為20所高校、13194名研究生寄出了“喜報”。 

　　武漢市分公司建立協(xié)同工作機制，細化收寄、投遞、客服各環(huán)節(jié)人員職責分工，分層分級開展通知書郵件操作規(guī)范專項培訓。在收寄、投遞過程中，嚴格執(zhí)行專人處理、專區(qū)作業(yè)，單封單交、優(yōu)先接卸，落實電話預約、驗視證件、簽收聯(lián)拍照上傳歸檔等操作流程，同步做好主動客服工作，確保錄取通知書寄遞“零誤投、零丟失”。