“會說話”的聲音明信片、無人機、智能無人配送車、樓宇配送機器人、擁有“智能身份鎖”的可循環(huán)快遞包裝……2023年中國國際服務貿(mào)易交易會供應鏈及商務服務板塊，各種新技術、新應用讓人應接不暇，“中國快遞”展區(qū)的各郵政快遞企業(yè)通過展板、演示、實物、互動等各種方式，展示著最新發(fā)展成果。 

　　“要堅持以新發(fā)展理念為引領，以融入新發(fā)展格局為支點，以滿足人民用郵需要為根本，為全球服務貿(mào)易發(fā)展作出行業(yè)新貢獻?！?月4日，國家郵政局局長趙沖久參觀展區(qū)后這樣說道。 

　　通過在服貿(mào)會中觀察快遞行業(yè)新業(yè)態(tài)、特色服務新產(chǎn)品、綠色發(fā)展新風貌，記者捕捉到行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“關鍵詞”，感受到行業(yè)持續(xù)滿足人民用郵需要、服務國家開放大局的強大動力。

　　聚焦數(shù)智化

　　此次服貿(mào)會，快遞末端配送的科技含量十足。記者看到，中國郵政EMS、順豐展出了室內(nèi)樓宇配送機器人，擁有感知認知功能以及定位導航功能；申通、圓通、菜鳥把無人車帶到了展區(qū)；郵政EMS和中通展臺，均展出了小型快遞無人機。無人機服務偏遠山區(qū)配送的“最后一公里”；配送機器人深入園區(qū)樓宇，將服務延伸至“最后一米”……快遞物流末端服務運營模式正逐步由“汗水型”向“智慧型”轉(zhuǎn)變。 

　　郵件處理環(huán)節(jié)的相關展品同樣體現(xiàn)著行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方向。順豐展區(qū)展示了集拍照掃碼、稱重、體積測量和視頻錄制（追溯）四大功能于一體的“拍稱量追溯”一體化工作臺；申通展區(qū)則帶來了能夠進行六面掃描的快遞分揀機，展示了實現(xiàn)分揀中心全站上云的SCADA物聯(lián)系統(tǒng)，該系統(tǒng)搭配自主研發(fā)的新型超高速交叉帶以及電控和操作系統(tǒng)，能夠提高分揀效率，降低電耗。 

　　發(fā)展綠色化 

　　隨著全行業(yè)加快推進快遞包裝向綠色低碳轉(zhuǎn)型，此次服貿(mào)會，許多快遞企業(yè)都把新型可循環(huán)包裝放在了展臺的顯著位置。 

　　在中國郵政EMS展臺，可循環(huán)利用的包裝物品已經(jīng)開發(fā)出智能身份鎖和數(shù)字面單。在5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術支撐下，循環(huán)包裝裝配的帶有電子墨水屏即數(shù)字面單的智能身份鎖，可以做到一人一碼，指定身份收件人開箱。循環(huán)包裝文件袋可重復使用達千次以上，EF瓦楞紙箱則可以重復使用10次以上，每使用一次都能夠通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄減排0.275公斤的碳減排數(shù)字信息。 

　　此外，韻達研發(fā)的可循環(huán)智能文件袋同樣可進行掃碼開袋，配有身份加密的智能R鎖，可實現(xiàn)循環(huán)使用1000次。菜鳥、圓通、中通、申通等快遞企業(yè)也推出了各類可循環(huán)使用的包裝產(chǎn)品。 

　　融入供應鏈 

　　在此次服貿(mào)會上，許多快遞企業(yè)都帶來了關于供應鏈的解決方案，呈現(xiàn)出從末端僅提供單一物流運輸服務，逐漸融入生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié)，為客戶提供一體化供應鏈管理服務的趨勢。 

　　例如，在9月2日國家會議中心舉辦的服貿(mào)會成果發(fā)布活動中，中國郵政EMS聯(lián)手平安銀行汽車消費金融中心以“倉配數(shù)智化轉(zhuǎn)型”為主題，共同推出科技智能創(chuàng)新成果“智能檔案服務中心”，全面實現(xiàn)了汽車金融檔案全線上數(shù)智化閉環(huán)管理。今年以來，智能檔案服務中心已為超過700萬位車主提供服務。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務新生態(tài)的有效實踐，該成果已入選服貿(mào)會100個服務示范案例。 

　　在成果發(fā)布環(huán)節(jié)，順豐科技發(fā)布了其智慧供應鏈的“豐智云”系列產(chǎn)品；菜鳥網(wǎng)絡針對企業(yè)供應鏈發(fā)布了控制塔解決方案，幫助企業(yè)在諸多環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營；申通推出超級商家智能客服。中通、韻達等企業(yè)均在展區(qū)展板上展示了其不斷升級的“一站式”一體化供應鏈服務。 

　　當今時代，數(shù)字化、智能化、綠色化進程不斷加快，新技術、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮。透過服貿(mào)會這個重要展示窗口，快遞企業(yè)呈現(xiàn)出通過數(shù)智技術不斷優(yōu)化供應鏈生態(tài)，同時在各環(huán)節(jié)形成低碳環(huán)保的行為習慣，以科技創(chuàng)新持續(xù)賦能高質(zhì)量發(fā)展，以更高品質(zhì)的服務滿足客戶多領域、多場景、多樣化寄遞物流需求的發(fā)展趨勢。作為行業(yè)“國家隊”，中國郵政正加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升“全新、全速、全球”的實力和行業(yè)競爭力，全力打造“行業(yè)領先的智慧快遞物流品牌”，在服務構建新發(fā)展格局中展現(xiàn)新?lián)敗?/p>