杭州亞殘運(yùn)會(huì)開幕以來，亞殘運(yùn)村臨時(shí)郵局主動(dòng)為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員和工作人員提供無障礙服務(wù)，及時(shí)滿足他們提出的個(gè)性化需求。 

　　臨時(shí)郵局在門口設(shè)置了盲道，把門檻的高度改成和地面齊平，適合輪椅進(jìn)出。郵局內(nèi)的服務(wù)區(qū)全部采用低位柜臺(tái)。遇到運(yùn)動(dòng)員提出包裹較重、需要幫手時(shí)，郵政工作人員會(huì)立即出手幫忙搬運(yùn)或送上門。這里每天都有運(yùn)動(dòng)員前來購(gòu)買郵品、咨詢包裹寄遞，不論最后是否通過郵政渠道收寄，大家都會(huì)伸出援手，幫助填單、打包或送到其他快遞公司處理。郵政人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)深深打動(dòng)了用戶。一名運(yùn)動(dòng)員在郵局的意見簿上寫道：“亞殘運(yùn)村中國(guó)郵政同志們熱情服務(wù)，賓至如歸，我愛杭州，棒棒棒！” 

　　圖為韓國(guó)羽毛球隊(duì)運(yùn)動(dòng)員為臨時(shí)郵局的“好幫手”點(diǎn)贊。