“我前幾天要辦營業(yè)執(zhí)照，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上看到有雙向免費(fèi)郵寄服務(wù)，就試了試網(wǎng)上申辦，沒想到第二天證就拿到手了！以前在政務(wù)中心辦證當(dāng)天拿不到可以免費(fèi)寄回，現(xiàn)在升級了雙向免費(fèi)郵寄，不用去大廳就能辦證取證，實(shí)在是太貼心了！”昨日，體驗(yàn)到政務(wù)“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù)的只楚街道楚恒社區(qū)的王先生喜出望外贊嘆道。

　　近日，煙臺市政務(wù)服務(wù)中心與中國郵政簽署“政郵合作”戰(zhàn)略服務(wù)合作協(xié)議，創(chuàng)新推行又一項(xiàng)惠民利民舉措——“政務(wù)服務(wù)+郵政”雙向免費(fèi)郵寄特色服務(wù)，即：不需要群眾到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場遞交材料，只需通過政務(wù)服務(wù)平臺選擇辦理事項(xiàng)，勾選“雙向免費(fèi)郵寄”代辦服務(wù)，郵遞人員即可上門取件預(yù)審，投送至政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，辦結(jié)完成后，再由郵遞人員將證照證件或批復(fù)文件免費(fèi)郵寄給辦理人。辦事群眾無論是在政務(wù)服務(wù)中心大廳、合作網(wǎng)點(diǎn)還是網(wǎng)上辦理的相關(guān)事項(xiàng)，均可以根據(jù)個人需求選擇免費(fèi)郵寄，實(shí)現(xiàn)“足不出戶，服務(wù)到家”。

　　“雙向免費(fèi)郵寄”服務(wù)開通后，辦事取證由原來的“最多跑一次”升級為“一次都不跑”，免去了企業(yè)和群眾往返奔波的麻煩，降低了辦事成本，同時也避免了辦事過程中可能存在的廉政風(fēng)險。據(jù)悉，合作雙方將依托郵政網(wǎng)點(diǎn)和1200多名攬投人員，通過幫辦代辦、上門收件等服務(wù)方式，將服務(wù)觸角延伸至村鎮(zhèn)街道、企業(yè)商戶和群眾家中，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，形成政務(wù)服務(wù)“貼心代辦零跑腿，隨時隨地上門辦”的全新便民模式，將煙臺市“一窗受理”改革提升到新的高度。

　　下一步，煙臺市行政審批服務(wù)局將持續(xù)聚焦群眾關(guān)切的問題，不斷細(xì)化工作舉措，規(guī)范服務(wù)流程，積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)，促進(jìn)全市營商環(huán)境再提升。